品牌名為“生活好太太(14.350, 0.05, 0.35%)”的一款家用燃氣灶抽檢不合格、品牌名為“Haotaitai”的一款整合灶抽檢不合格、品牌名為“HOTATA好太太”的一款智慧晾衣機抽檢不合格……2023年春暖花開之際,在各級質監部門發佈的産品抽檢報告中,“好太太”就這樣接連不斷地登上不合格産品名單,這不禁令人發問:這些名為“好太太”的品牌,與上市公司好太太(股票代碼:603848)有何關聯?
北京商報記者調查發現,這些抽檢不合格的産品,有的是傍“好太太”之名的山寨品牌,有的則實實在在出自上市公司好太太。一方面面臨各種打著“好太太”名號的傍名品牌頻頻曝出産品不合格,給自己的品牌帶來間接損害,另一方面還要為自己的産品不合格而遭遇品質追問,上市公司好太太該如何破解傍牌與品質的雙重危局?
三個“好太太”連曝不合格
在剛剛過去的一個月內,“好太太”或其拼音“Haotaitai”幾個字,三次出現在各級質監部門的不合格名單上,表現實在不是太“好”。
2023年4月4日,北京市房山區市場監督管理局發佈的産品抽檢結果顯示,標稱商標為“生活好太太”的一款“家用燃氣灶”,被檢出“熱負荷、燃氣導管”項目不合格,其標稱生産者為“中山市東鳳鎮薩浦萊斯廚衛電器廠”、被抽樣銷售者為“北京市張坊東山日雜商店”、規格型號為“JZY-B”、生産日期/批號為“2022年3月2日”。
2023年3月17日,上海市市場監督管理局發佈的産品抽檢結果顯示,標稱商標為“Haotaitai”的一款“整合灶”,被檢出“結構”項目不合格,其標稱生産企業為“佛山市司米克家居環境科技有限公司”、被抽樣生産者/銷售者為“上海圓邁貿易有限公司”、規格型號為“220V-716W JJZY-J903-75S”。
上述同一抽檢結果中,還有一個標稱商標為“HOTATA好太太”的一款“智慧晾衣機”,被檢出“標誌和説明”項目不合格,其標稱生産企業為“廣東好太太科技集團股份有限公司”、被抽樣生産者/銷售者為“上海華德美居超市有限公司普陀店”、規格型號為“GW-1111 S 220V-91W”。
北京商報記者發現,登上産品不合格名單的燃氣灶品牌“生活好太太”,帶著“好太太”字樣;整合灶品牌“Haotaitai”,一看就是“好太太”的中文拼音,翻譯成漢字就是“好太太”;智慧晾衣架品牌“HOTATA好太太”,就是“好太太”的英漢組合。
世上有太多“好太太”
“好太太”,本來是形容丈夫的賢惠媳婦,被用作品牌名,産品也就與居家生活有關,其中最著名者當屬上市公司好太太。
公開資料顯示,上市公司好太太全稱為廣東好太太科技集團股份有限公司,始創于1999年,于2017年在上海A股主機板上市(股票代碼:603848),是一家集研發、生産、銷售、服務於一體的智慧家居企業。其官網顯示,好太太從開創晾曬新品類創建品牌(1999-2005年),到高速發展擴大品牌認知(2005-2009年)、持續領航建立品牌領導力(2009-2016年),再到如今加速擴張(2016年至今),從單品到多品,從單一賽道到多賽道,已經歷了四個發展階段,當前正在佈局全屋織物智慧護理、智慧看護、智慧光感等業務板塊,全力發展智慧家居産業。在經營層面,好太太的業績可圈可點,營收從2017年的11.13億元增至2021年的14.25億元;凈利潤從2017年的2.06億元增至2021年的3億元。2023年4月14日收盤,好太太的股價為14.35元/股,與發行價7.89元/股相比,增長了近2倍,總市值已達57.5億元。
好太太如此之“好”,自然引來一些企業借用它的名號,傍名品牌層出不窮。北京商報記者在京東、淘寶平臺查詢“好太太”關鍵詞,發現以“好太太”為名號的産品五花八門,如好太太洗衣液、好太太晾衣架、好太太熱水器、好太太燃氣灶、好太太油煙機等,還有經營熱水器為主的“傑侖好太太”、經營廚衛為主的“惠普好太太”、經營廚衛電器為主的“Hartrotai好太太企業店”等帶有“好太太”字樣的店舖,剛剛出現在産品抽檢不合格名單上的“HOTATA好太太”建有官方旗艦店、“Haotaitai”則有旗艦店。京東平臺上商標為“HOTATA好太太”的店舖粉絲量超數十萬的有兩個,一個是“好太太官方旗艦店”,有223.1萬人關注,另一個是“好太太京東自營旗艦店”,有96.2萬人關注,淘寶平臺上“好太太官方旗艦店”粉絲數達139萬;京東平臺上的“Haotaitai京東自營旗艦店”和淘寶平臺上的“haotaitai旗艦店”粉絲量分別為11.2萬人和9.4萬人。
北京商報記者從中國商標網查詢並統計發現,好太太、好太太整合家居、好太太智家、好太太豪門、好太太AI、好太太生活館等帶有“好太太”字樣的商標記錄數達1417條(數據截至2023年4月8日)。就在4月11日,一個名叫Goodwife好太太的品牌公開官宣,正式簽約實力派影星陶紅為品牌形象代言人。這不得不令人感嘆:世上有太多的“好太太”!同時又讓人疑惑:到底哪個“好太太”才靠譜?
好太太如何破解雙重危局
“好太太”名號滿天飛,究竟誰靠譜?這一問題,恐怕對上市公司好太太來説,也不太好回答。原因在於,在一個月內相繼曝出産品不合格的“生活好太太”“Haotaitai”“HOTATA好太太”三個品牌中,前兩個標稱生産企業分別為“中山市東鳳鎮薩浦萊斯廚衛電器廠”和“佛山市司米克家居環境科技有限公司”,是否屬於上市公司好太太的傍名品牌尚不得而知,第三個標稱生産企業為“廣東好太太科技集團股份有限公司”,卻正是上市公司好太太自己。這就讓好太太面臨雙重危局:既要打擊傍名品牌侵犯商標權,乃至産品不合格給自己的品牌帶來間接傷害,又要因自己的産品抽檢不合格而遭遇品質追問。如何破解,是個難題。
對於傍名品牌帶來侵權與損害的危局,好太太一直在採取堅決措施打假。在回復北京商報記者的函件中,好太太方面明確表示:“對於市場上這群使用與知名品牌相近似的文字構圖,意圖形成品牌混淆,誤導消費者認為其産品與知名品牌存在關聯的假品牌,我司絕不容忍任何對智慧財産權的蔑視和侵犯行為,也絕不接受任何有意混淆企業性質‘傍名牌’‘搭便車’等誤導公眾的不誠實守信的行為。一旦發現侵權行為,我司將堅決利用法律武器,繼續推進打假維權行動,加大打擊力度、擴大打擊範圍,不斷完善智慧財産權戰略佈局,為企業的自主創新和持續發展保駕護航。”北京商報記者從天眼查App查詢發現,關於“好太太”的司法數據解析顯示,53.9%的涉案案由為“侵害商標權糾紛”,其中好太太作為原告的案件達340個,足見好太太在維權方面很下功夫。
天眼查App中的上市企業“好太太”司法數據解析截圖(截至2023年4月14日15:51)天眼查App中的上市企業“好太太”司法數據解析截圖(截至2023年4月14日15:51)
對於自己的産品抽檢不合格帶來的品質追問這一危局,好太太也表現出積極的態度。在回復北京商報記者“自己旗下一款智慧晾衣機産品為何抽檢不合格”這一問題時,好太太方面解釋稱:“上海市場監管局抽檢的HOTATA電動晾衣機為我司型號GW1111S,抽檢不合格項為‘標誌和説明’,不符合《GB 4706.1-2005家用和類似用途電器的安全 第1部分:通用要求》7.12條‘使用説明書應隨器具一起提供,以保證器具能安全使用’。收到抽查結果通知書後,我司根據系統追溯、排查及抽檢商場資訊反饋,認定産品是附有説明書、符合相關標準要求的,並向上海市場監督管理局提出異議,申請復檢,但因未能及時收到上海市場監督管理局郵寄的監督抽查結果,導致此次提出的異議逾期,申請復檢不通過。”
“傍名品牌之所以要‘傍’,無非是想借人家的名氣,沾點光,分杯羹,成不了什麼大氣候,真出了什麼産品品質問題,發個聲明撇清關係就行了。但要是自己的正牌産品也出現産品品質問題,就直接給品牌烙了一塊傷疤,打假都有些缺乏底氣了。”對於好太太面臨的雙重危局,中國家居/設計産業網際網路戰略專家王建國評論稱,作為知名品牌的正宗擁有者,更應該加強自己的品質監控,哪怕是“標誌和説明”這樣的小問題,都得遵行國家標準,否則小問題可能慢慢升級為大問題,對品牌的傷害力就不是輕易能夠挽回的。
來源:北京商報 | 撰稿:孔文燮 劉小雲 | 責編:李斌 審核:張淵
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