打開張亮麻辣燙的官網,網頁最上部的品牌名稱和Logo下有一句口號——“我們不一樣”。那麼他們在提供餐飲服務的過程中,有哪些“亮點”不一樣呢?
近日,有消費者向中國品質新聞網反映,張亮麻辣燙某些門店存在食品衛生安全問題,中國品質新聞網對此展開調查。
員工徒手製作外賣 食材不新鮮繼續用
2022年4月27日,調查人員第一次來到張亮麻辣燙鄭州瑞麗華庭店。中午時分,店內一名工作人員正在製作外賣,但未戴手套,徒手抓取食材。至於分量方面,更多是憑感覺,覺得抓取多了便放回一些。另外兩名工作人員在製作外賣時也是如法炮製。
接下來兩天,調查人員看到店內不同工作人員未有改觀,顯然這種行為在該店習以為常。店內負責人對工作人員説:“有顧客在的時候,別用手抓,儘量用夾子夾,免得給客人留下不好的感覺。”
這家店內,食材也不太新鮮。4月28日臨近中午,該店負責人用鼻子聞了聞鵪鶉蛋,隨即水衝,之後還是覺得有味兒。他不禁念叨起來,“感覺是有點兒壞,在冰箱裏放著的啊?”
備菜環節,這名負責人對調查人員説:“我告訴你先把什麼用了,先把鵪鶉蛋用了……”調查人員問:“鵪鶉蛋有點兒粘,可以用嗎?” 他答覆:“我剛才煮了吃了,沒事兒。”
無獨有偶。在武漢洪山區張亮麻辣燙武大店,調查人員發現,該店某個角落多次存放不新鮮的食材,這些食材被拿出來單獨做外賣——5月2日放圓白菜,5月4日放黃豆芽兒。
在鄭州瑞麗華庭店,還存在一次性餐盒回收利用的情況。4月29日,由於前一天下雨,退餐顧客較多,店內已經打包的餐食被迫放到第二天。為節約成本,店內工作人員將吃不完壞掉的餐食倒掉,僅將餐盒簡單沖洗,就回收利用。
食具不消毒 食材放在垃圾桶上
4月28日下午1點多,調查人員在鄭州瑞麗華庭店看到,放食具的消毒櫃未通電,消毒功能自然也形同虛設。
在武漢洪山區武大店,店內工作人員在清洗食具時,僅用洗潔精洗滌後清水沖刷一遍,即算完成。整個過程沒有消毒程式,雖然工作人員洗完將食具放進消毒櫃,但消毒櫃未通電。
鄭州瑞麗華庭店還有其他操作不規範操作行為。4月28日上午,調查人員看到兩盆食材放在垃圾桶上。
5月4日晚上9點多,武漢洪山區武大店。店內負責人在撈出麻辣燙湯底的辣椒渣時,邊撈邊在垃圾桶上磕漏勺,甚至觸碰到垃圾,他表現得絲毫不在意。
在這兩家店內,清洗池不分類的現象也存在。在鄭州瑞麗華庭店,洗碗池上面放菜;在武漢洪山區武大店,員工在洗菜池中洗垃圾桶,臟水直接倒入洗菜池。
後廚吸煙上崗 員工健康證過期
4月27日中午時分,在鄭州瑞麗華庭店,一名女性工作人員在後廚吸煙、玩手機,動作嫺熟,吞雲吐霧,沒注意自己的舉止有何不妥。
下午1點多,一名男性工作人員在清洗備菜時,嘴裏還叼著香煙,煙霧四散。其間,他未佩戴帽子、口罩。
此後兩天,本網調查人員在該店發現,有工作人員邊做麻辣燙,邊打遊戲,其同事在倉庫裏邊吸煙邊玩手機,有的把煙灰彈進水池。
武漢洪山區武大店,情形類似,乾脆是店長在廚房邊吸煙,邊加工菜品小龍蝦,過程中未佩戴口罩和帽子。
除上述問題外,張亮麻辣燙店還存在上崗員工健康證過期的現象。4月29日,調查人員在鄭州瑞麗華庭店,看到有一位工作人員的健康證有效日期截至2022年4月28日,距調查日期已經過期,仍挂在墻上。
此外,調查人員在鄭州瑞麗華庭店,看到麻辣燙的自取架上有蒼蠅;在武漢洪山區武大店,發現螞蟻、蟑螂等。
律師:違反《食品安全法》
針對張亮麻辣燙店內的不規範行為,北京市中聞律師事務所律師閆創表示,上述門店涉嫌違反《食品安全法》第四十五條、第一百二十四條、第一百二十五條、第一百二十六條中的相關規定,按規定的處罰包括警告、罰款、責令停産停業甚至吊銷許可證等。
閆創説:“這些都是違反《食品安全法》的行為。根據《食品安全法》相關規定,如餐飲企業有違反行為,不僅面臨監管部門的行政處罰,對消費者造成人身、財産或者其他損害的須依法承擔民事責任;構成犯罪的,將被依法追究刑事責任。”
官網:盾牌型Logo表達守衛食品安全的責任心
在張亮麻辣燙的官網介紹裏,自稱是一家時尚與健康理念的麻辣燙品牌,成立於2008年。其首頁顯著位置有一句話,“從食材到口味,全線産品嚴格把控,回歸味覺本源”。
品牌介紹裏,官網自稱“Logo採用盾牌型作為輪廓……表達品牌守衛食品安全的責任心”;“價值觀”則是“正直、簡單、自律、擔當、包容、尊重、真誠、信任”。
不過,張亮麻辣燙近期曾多次被曝食品安全問題。1月,因未履行進貨查驗記錄義務,被北京市房山區市場監管局通報;2月份,因臺賬記錄不全,被北京市平谷區市場監管局通報,被責令改正,並停止線上經營;3月份,有媒體報道重慶一消費者在張亮麻辣燙外賣裏吃出蟑螂;4月份,個體工商戶隆回縣張亮麻辣燙因過期底料被罰款7000元……
中國品質新聞網就調查發現的問題發函、致電張亮麻辣燙所屬的黑龍江盛世韆鞦餐飲管理有限公司,但截至發稿,未收到對方回復。
來源:中國品質新聞網 | 撰稿:辛文 | 責編:丁薩 審核:張淵
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