一個“燒烤”操作，火了山東淄博。而且連續幾天被廣為傳播，而這座闖入大眾視野的小城，也接連不斷地把善意傳遞給八方遊客。

　　認真挖掘，淄博的“火”留下了太多的啟示。

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　　26日，淄博市文化和旅遊局發佈《致廣大遊客朋友的一封信》，誠懇地向準備去淄博遊覽的遊客表達了他們的善意，並站在遊客的角度説明瞭他們面臨的接待“困窘”。

　　信寫得宛如一首散文詩——

　　一場始於煙火、歸於真誠的邂逅，讓八方遊人了解淄博、走進淄博，相逢八大局，牽手海岱樓，歡聚燒烤店……讓這座古而彌今的城市更富活力、更為溫暖。

　　接下來是誠摯的感謝。感謝之餘，也説明瞭因突發“火爆”而面臨的接待能力窘境——

　　“淄博燒烤”火出了圈。面對“難得的厚愛”，雖然我們已經全力以赴，但服務供給可能還無法完全滿足遊客的體驗需求，近期客流過載等問題已給大家造成了一些困擾和不便。

　　在感謝大家對於淄博厚愛的同時，不忘推薦整個山東。美景美食不止淄博，好客山東應有盡有。山東是文化大省、旅遊大省……歡迎您到處走一走、看一看，感受“好客山東 好品山東”的獨特魅力。

　　一個“燒烤”的星星之火，“燎原”了整座城市“煙火氣”，而其背後做支撐的，是城市綜合服務的努力程度和時時傳遞出來的善意。

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　　回顧淄博的“火爆”過程就能看出來，這個“火爆”與大眾的心意恰好合拍。

　　深層次地分析，淄博燒烤之所以火，可以理解為這是老百姓“追求美好生活”需求集中釋放的一個縮影。

　　疫情防控進入新階段，城市煙火氣回歸，來一場説走就走的燒烤之旅，讓年輕群體産生共鳴，從一個人到一群人，一波又一波年輕人為主的群體乘坐高鐵來到淄博，品嘗淄博燒烤的同時，也讓淄博燒烤這把“火”越燒越旺。

　　而其交通的便利、政府政策的支援、品牌效應的持續、地理位置的優越、特色鮮明等優勢，都為這個“火爆”提供了支援。

　　“齊魯青未了，齊地迎貴客。”

　　淄博通過“燒烤”給城市推廣做了一次有益的探索。而且效果良好，這從“五一”預訂的再次火爆可以看出來。

　　更重要的在於，它讓去旅遊的人們體驗到城市管理的努力和一座城市的善意、寬容和溫馨。這才是能夠長期吸引人們來去的真正魅力。

　　如果沒有開放、豁達的心態，就非常容易束縛手腳，把城市的有效治理和煙火氣的培育對立起來，從而給經濟活力的張揚造成人為的阻隔。

　　淄博並不多麼特別，這次卻非常特別。這份誠意可以從該市文化和旅遊局發佈的那封信中明明白白地閱讀清楚。

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　　這場始於“燒烤”的火爆事件，最終考驗的是城市管理的寬容和善意。

　　疫情三年，許多行業遍體鱗傷。地攤經濟被廣泛認可，呼喚煙火氣的聲音持續不絕。

　　應該如何順應民眾呼聲，這考驗著一座城市、一個地區的治理水準。是開放、豁達、滿含善意？還是封閉、拘謹、固步自封？

　　淄博這次不經意的火爆留下了深層次的啟示。如果説起初一些人的不理解和被喻為“作秀”的質疑曾讓這座城市疑惑的話，那麼後來人們才慢慢理解了：燒烤只是一個“切入口”，或者説是一個引流的方式，真正的“下文”是“引流”以後表達出來的誠意。

　　試想想，每天那麼多遊客擁入這座城市，有人可能首先想到的是這會給城市治理帶來多大的壓力。但是換一個角度看，這又會給這裡造就多大的商機？會給民眾帶來多少就業的機會？會給城市帶來多大的傳播效應？

　　這種“煙火氣”的後續才是更重要的。當把治理壓力轉化成一種服務的方式，就彰顯出城市的包容、豁達和溫馨。

　　而這，與當下急迫激勵消費的經濟發展主旨無疑一脈相承。有了這類誠意滿滿的場景，有了配套的服務支撐，一個地區煙火氣的回歸和生機活力的恢復，可以説指日可待。

　　藏富於民是經濟發展的重要目標，而民富國強有著很順暢的邏輯關係。淄博所做的嘗試和後續努力，以及意想不到的良好效果，給所有類似城市的治理和管理提供了一個“樣本”思路和值得借鑒的啟示。

來源：中國網    | 撰稿：陳鷹    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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