一份全國政協委員的建議，揭開了一個存在已久卻搞不清來路和原因的“高成本”行業。

　　這個行業就是家政服務。按照常規想像，從事家政服務的多數應該是中年女性，且多來自農村，不需要太高的文化，工資也不會有多高。

　　如果按照這個邏輯推理並得出上面的結論，就大錯特錯了。

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　　這個行業闖進高成本或者説是高薪資行業，的確是近年來的一個突變。之前這個行業，基本就是前面那種推理、想像的。當然，那個時候人們對於家政服務的要求也不高，無非就是打掃衛生、做飯、看管孩子。

　　那麼，是從什麼時候開始這個行業“暴利”起來？

　　呼籲應當將家政服務進行全新定位並進一步完善監管模式的全國政協委員、浦東新區人大常委會副主任李國華看到的，是家政行業資本化的趨勢。

　　也因此，小康家庭都開始難以負擔家政費用。

　　他舉例説明這一事實的客觀性：在大城市，育兒嫂、育嬰師月薪通常在1萬元以上，月嫂更是超過2萬元，鐘點工價格也往往超過每小時50元，個別的高達80元，而全國城鎮私營單位的平均月薪是5240元。

　　和世界上其他地方比較，新加坡菲傭月薪約700新幣（3600多元），香港地區菲傭每月薪資約5000港幣，都遠低於內地。

　　這種對比無疑説明，這個行業一定有“坑”。

　　02

　　他分析説，造成家政行業收費較高的原因固然有市場因素，但也與近年來家政行業過度資本化有關。

　　這個“過度資本化”觀點是否有充足的依據？我們回顧一下。

　　幾年前開始，各路資本紛紛涌入家政行業，比如2021年7月獲阿里巴巴、騰訊等多方投資的家政平臺企業“天鵝到家”已向美國證交委遞交IPO申請，顯示其主要收入是對家政工抽佣，比例高達30%，比外賣送餐平臺還高。

　　家政平臺與傳統家政仲介的經營模式都是居間介紹，差別在於傳統家政仲介只收一次仲介費，家政平臺卻從家政費中抽佣，導致收費差異巨大，這改變了行業收費結構、推升了價格。

　　另外，這種資本化的趨勢也頻頻引發“爆雷”，比如三鼎家政、管家幫等企業引發了上萬家政工討薪和十數萬家庭退款的糾紛。

　　這些都是已經發生的事實。讓人感受到平臺在慢慢長大後的威懾力量。

　　如果你願意放眼望去、深度分析，其實被平臺綁架的絕不止家政服務這一個行業。

　　還有許多行業，上了平臺後，就開始了被綁架的命運。

　　03

　　近年來，一些商業頭腦聰睿的人們充分利用新技術，搭建新平臺，創造了一個又一個商業奇跡。但是，有的也在時時觸碰社會道德的底線：有的利用大眾的個人隱私資訊和人們不以為然的智慧財産權搭建起可以謀取暴利的平臺。

　　這些平臺一個相似的盈利方式是，先利用各類手段搭建起平臺，然後反過來利用平臺綁架、威脅消費者或者不得不使用平臺的人，利用平臺相對的壟斷性，來坐收“漁翁之利”。如果不屬於民生行業，彼此屬於“願打願挨”，也就罷了。問題是許多民生行業也被綁架起來。

　　家政服務行業就是如此。如一些有良知的學者所分析的，儘管有不少城市已出臺家政服務條例，但缺乏實質性行政監管，因此其執行效果有限。

　　家政本來是對社會公共服務的有益補充，是通過社會力量提供家務幫助，不能、不應當成為暴利行業，不應讓小康家庭都難以承受，最不應該的是成為資本追求高回報的工具。

　　甚至有專家建議將家政企業確定為民辦非企業性質，明確其社會服務屬性，禁止家政企業上市，從而避開資本的嗜血性。

　　其實，不只家政，還有許多民生類行業也應該加強監管，不能讓資本肆意橫行其中，成為他們謀取暴利的工具，最終成為民眾生存的額外負擔。

來源：中國網    | 撰稿：陳鷹    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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