“浙裏辦”正在成為越來越多浙江民眾熟悉的一個數字平臺。用溫情的語言描述的話,這幾乎是一個無所不能的民生事務好幫手。
昨天公佈的數字顯示,“浙裏辦”已經推出106個高頻“智慧秒辦”事項,範圍已覆蓋公積金、醫保社保、教育就業、農林漁牧、企業開辦變更、準營準辦、人社財稅、安全生産等8大領域。
不誇張地説,民眾和需要辦理的這些事項之間,只隔“一指”的距離。
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“浙裏辦”諧音“這裡辦”,是浙江人辦理日常工作業務最廣泛的一個平臺,平臺推出以來,使用人數急劇增加,已經成為浙江人處理日常事務的重要的平臺。
“浙裏辦”不負眾望,其服務內容、便捷程度在逐日增加。
就以最近的一個“場景”應用——浙江省“水利工程品質檢測單位資格認定事項為例,就實現了“浙裏辦”線上“智慧秒辦”。
全省符合條件要求的企業,只需通過“浙裏辦”,補充技術負責人、申請資質等少量資訊,輕鬆點一點,即可辦結水利工程品質檢測單位資格認定並完成電子證書出證,全流程數字化、零人工業務審批。辦理時限從20個工作日縮減為0個工作日,急需用證立等可取。
對浙江人來説,動動手指,隨時隨地登錄“浙裏辦”即可辦理相關事項,享受審批零人工、準實時的高效率服務。
02
百姓無小事。小事即大事。尤其是和他們日常生活息息相關的住房、醫療、出行、退休金領取都是“大事”。
以公積金提取來説,購買自住住房、租賃自住住房、償還購房貸款本息以及離休、退休等多種提取業務類型均可以通過“浙裏辦”“零材料秒辦理秒到賬”,不僅打破了時間空間限制,還切實提升了繳存職工的辦事體驗。
“智慧秒辦”,已然説到做到。它將審批流程由人工變為系統審批,通過數據整合和共用,實現“機器審”替代“人工審”,保證每筆業務“同標準審核、無差別秒批”。
申請人通過浙江政務服務網、“浙裏辦”APP等渠道提交事項申請後,相關材料將由系統自動流轉、自動審批,即報即批、秒批秒辦,全程無人工干預。
對著手機不見人,事情即刻就辦成。省事省時,大大提高了政府工作效率和民眾的便捷。
03
這是浙江省近年來數字化改革成果的一個縮影。
自2014年上線以來,“浙裏辦”依靠數字賦能,不斷刷新浙江政務服務速度,讓群眾、企業有了更多獲得感和幸福感。
作為數字化改革的一項“民生”實踐成果,浙裏辦的“智慧秒辦”最大限度減少企業和群眾跑腿次數,全面推進了政務服務智慧化、便民化水準。
浙江依託如“浙裏辦”這類平臺,逐步構建全省統一的“網際網路+政務服務”體系,拓展網上政務功能、推進模式創新、優化服務體驗。從“最多跑一次”到“一次都不用跑”,從“人找服務”到“服務找人”,從“全省通辦”到“跨省通辦”。“浙裏辦”始終堅持,讓群眾、企業沒有難辦的事。
不滿足於現狀,浙江的數字化改革繼續深化。未來目標是,優化完善“一網通辦”,支援各地在“浙裏辦”建設城市頻道,穩步提升各地自主運營能力與效能。“浙裏辦”還將重點聚焦用戶體驗,用數字化理念、數字化思維持續提升政務服務水準,不斷深化政務服務“一網通辦”改革,全力推進“跨省通辦”,助力數字化改革。
按照規劃,未來的浙江將繼續深化證照分離改革,加大數據共用力度,推出更多好用、易用的“智慧秒辦”事項,提供可複製、可推廣的浙江樣板。
政府管理也在這一系列平臺應用的推廣後,獲得前所未有的“輕鬆”。
來源:中國網 | 撰稿:陳鷹 | 責編:汪傑菲 審核:張淵
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