這大概是人類歷史上規模最大、涉及防控人口最多的一場抗疫阻擊戰。1月23日，武漢因疫情嚴重宣佈“封城”，一座千萬級人口的喧囂城市頓時凝滯。緊接著，武漢周邊城市相繼封城，全國大多地區封城、封道、封村，嚴防死守。
在生死時速的救援“逆行”隊伍中，一條聯通世界的物資保障通道，僅用2個小時就瞬間開啟。阿里巴巴董事局主席張勇宣佈——菜鳥物流“民用”變“軍用”，全力支援疫區。武漢封城2天后，阿裏旗下菜鳥完成了聯動全球的“一站式”物資跨境物流運輸，開通了武漢救援物免費運輸的“綠色通道”。這一天，正好是正月初一。
“軍用”“免費”……這是戰時才有可能出現的特殊情形。然而第一時間，阿裏的判斷是準確的。事實證明，這就是一場不折不扣的人民戰爭，是典型的沒有硝煙的戰場。重大疫情之下，國家有難、生命脆弱，阿裏挺身而出，首先啟動的是戰爭必需的物資儲備與運輸“馱隊”——菜鳥物流。阿裏深知，當人口、交通、城市實施嚴格封閉式管理之後，打通物流線，便是打通了生命線。
突如其來的疫情之下，阿裏吹響“集結號”，是長期擔當社會責任之後的一種“本能”式應急反應。而首先“集結”菜鳥物流，既是對這場戰疫的精準判斷，也是對菜鳥物流戰鬥力的高度自信。這份自信，來自多年來舉阿裏全力夯實菜鳥連接世界的實力，是科技全力賦能菜鳥所積聚的底氣。菜鳥是從極限的“戰力”搏擊中成長起來的，每一個天貓雙11、618，都是菜鳥代表中國物流創造人類奇跡的戰役。菜鳥是在與時間賽跑的極限中“拉練”出來的，2018年天貓雙11一天的快遞單量就突破10億單，如今當日達、次日達、菜鳥裹裹1小時到府取件……這些人類過去不敢想像的物流奇跡，早已成為菜鳥的“小菜”。
不辱使命。一聲令下，菜鳥“逆行”，奔向了一場新的、史無前例的戰疫。儘管春節物流業正處在幾近“停擺”的狀態，儘管“逆行”在國內前所未有的交通封鎖管制特殊時期，但菜鳥克服難以想像的各種困難，開闢出物流史上難度最大但規模最大、速度最快、效率最高的“綠色通道”。1月29日下2時50分，歷經上萬公里、中美4家物流及報關公司接力“交棒”，一輛裝載近7000個口罩、800套防護服和1800套護目鏡的菜鳥物流貨車運抵武漢。這一天，距武漢封城僅隔4天時間。
截至3月3日，菜鳥綠色通道已將來自中國大陸、全球38個國家和地區的超過4811萬件捐贈物資直達送往武漢等全國11個省份的72家醫院和66個其他接收機構，其中生命救援最為緊缺的口罩3750萬隻，防護服175萬件。
不僅是抗疫阻擊戰，菜鳥與全國一起，打的是“兩戰”：一條是“抗疫情綠色通道”，一條是“促經濟綠色通道”。對於菜鳥來説，“兩戰”一起打、兩道一起通，就好比兩個肩膀同時在挑擔子。2月11日，阿裏菜鳥發佈輔助物流和供應鏈的15條措施，包括聯合淘寶、天貓補貼10億元、對出口物流進行特殊補貼、對商家入倉給予優惠、開放倉內共用就業崗位等，切實促進快遞物流業和商家的復工復産。
召之即來，來之能戰，戰之能勝。這場疫情是一場大考，“考卷”很冷酷，“試題”很無情。而大災大難的大疫面前，物流業在生命大動脈的作用，尤為突出。
菜鳥是疫情下保持“保障線”暢通的主力擔當。平時，菜鳥服務社會，構建的是高效、開放、極速的“貨通天下”體系。“戰時”，菜鳥服務國家、服務人民戰疫，打通的是“生命線”。七年磨一劍，菜鳥的全球化資源、數字化調配、社會力量動員集聚能力，全方位集中呈現，並在實戰中構建出社會化應急救援體系，磨礪出戰疫下“貨通全民”的擔當能力。
這是社會責任擔當，也是實力擔當。阿裏社會責任擔當的秉賦，緣于為國為民解決社會經濟生活和發展中的問題。疫情襲來，為國紓難、為生命救援挺身而出，同樣是社會責任中飽含著的家國情懷。阿裏菜鳥將多年在全球供應鏈領域積累的實力、能力竭力貢獻給國家和社會，也為社會企業服務社會、家國情懷對接緊急狀態下的國家需要和人民生命安全需要，提供了樣板和示範。
來源：中國網 | 撰稿：劉雪松 | 責編：俞舒珺 審核：張淵
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