12月11日,中國酒類流通協會酒類行銷數字化高峰論壇暨放心酒工程授牌儀式在重慶舉行。中國酒類流通協會會長王新國、副會長劉員、秘書長秦書堯、副秘書長趙禹、副秘書長王祖明,全國各省、市協會主要領導,以及放心酒示範企業(店)代表等出席了高峰論壇及授牌活動。
在酒類行銷數字化高峰論壇現場,V積分數字科技合夥人蘇婕、青島啤酒創新行銷事業部電商總經理史永剛分別以《消費品的新舊兩個世界》《數字化行銷思考》進行主題演講,二者直指大數據如何與終端,也就是消費者進行連接。他們不約而同提到一個關鍵詞“私域流量”,即通過數據,增強消費者黏性,使其轉化為品牌粉絲,促成多次消費。
蘇婕以頭部品牌私域用戶運營為例進行闡釋,認為通過電商、線下銷售門店、社會化行銷平臺的線上化,可以幫忙找到消費者,數字化能將消費者的消費頻率、消費能力具象化,有助於“看清消費者”,在此基礎上,以智慧化手段,比如消費者關係管理、用戶運營體系、品牌行銷機器人等,提升消費者黏性,促進多次消費。
史永剛在演講中也提及私域流量對於盤活會員能力的重要性。通過微信掃碼場景、支付寶首次掃碼場景等線下渠道,可以引入並沉澱流量。他表示,通過公域流量自平臺、直通車等入口引入,互動獲取更多新關注,而搭建會員體系,權益設計,做好用戶畫像,精準激活,則可精準觸達並運營私域流量,最終實現大促期間價值提升的效果。
在圓桌論壇環節,暢銷書《深度粉銷》著者、粉絲行銷專家丁丁,華龍酒直達董事長翟山、VETO年輕派威士忌創始人顧磊、快手食品酒水行業總監王京、北京通達韋思總經理王石斯,就多維視角下的酒行業數字化進行討論時,也提到了酒類行銷數字化的難點和痛點。
王石斯表示,目前全國性的酒企,大部分都意識到了數字化的重要性,也或多或少有所嘗試,但更多的是淺嘗輒止,沒有以系統工程的耐心去打造,在資源投入和産線改造上顯得“畏手畏腳”。
翟山也認為,一定要改變過去做事的傳統方法與觀念,積極擁抱數字化。他提出觀點,“作為酒商,有三個‘離不開’,一是去傳統化離不開數字化;二是滿足需求離不開數字化,三是企業做大做強也離不開數字化。”
丁丁總結,數字化是企業真正的競爭系統,也是未來發展的“免疫系統”,這條系統性工程之路,需要堅持走下去。
據主辦方負責人介紹,上世紀九十年代以來,酒類流通企業步入了發展的快車道,但業態分散,假貨氾濫、定價混亂等行業亂象,令消費者、頭部酒廠和終端零售商頭痛不已。“保真”二字,成為流通行業的核心命題之一。
該負責人表示,自2013年以來,協會開展創建了以行業自律,規範市場為目標的“放心酒工程”。參與示範企業(店)由各省、市協會審查推薦,經過協會審核、專家審議、社會公示等過程,最終産生“放心酒示範店”。2017年,在第三批評選中,協會首次將放心酒示範工程擴大到生産領域,從源頭為消費者保駕護航。
過去七年,“放心酒工程”共産生示範店5批次791家,通過對他們的授牌表彰,在酒業樹立了一批優秀標桿,為全國範圍的誠信經營代表性企業提升了形象,彰顯了品牌價值。而通過榜樣的示範作用,進一步規範了酒類流通秩序,為消費者營造了放心健康的酒水消費環境。
今年中國酒類流通協會依然堅持通過各省、市協會審查推薦,中國酒類流通協會審核,專家審議,業內公示的方式,通過半年多的評審工作,從全國34個省、市、自治區範圍內最終審核完成共計159家放心酒工程示範企業(店)的審核工作。
此外,在“放心酒工程”的基礎上,協會還將充分調動媒體作用,放大宣傳聲量,向業內外廣泛傳播“放心酒”、“放心店”的品牌形象,在提高優秀商家公眾影響的同時,為酒業創造了巨大的正能量。