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《小雅的日記》原型李瑞玲:威海紅色物業是用腳步丈量出來的

發佈時間: 2023-04-17  |  來源: 大眾報業·齊魯壹點  |  作者: 王皇 孟傑

13日上午,2022“講好中國故事”創意傳播大賽頒獎典禮在威海舉行。活動現場頒發了本屆大賽特等獎作品,山東分站賽徵集報送的作品《小雅的日記——一個中國基層社會治理的齊魯樣本》榮獲特等獎,這是山東獲得2021“講好中國故事”創意傳播大賽特等獎後,再次榮獲特等獎。

“講好中國故事”創意傳播大賽已成功舉辦五屆,成為講好中國故事、傳播好中國聲音的標誌性品牌活動。2022“講好中國故事”創意傳播大賽頒獎典禮由國務院新聞辦公室指導,中國外文局、山東省人民政府新聞辦公室主辦,當代中國與世界研究院、中國網際網路新聞中心、大眾報業集團(大眾日報社)承辦,齊魯晚報·齊魯壹點、威海市精緻城市建設辦公室聯合承辦。

山東分站賽報送的特等獎作品《小雅的日記——一個中國基層社會治理的齊魯樣本》由齊魯晚報·齊魯壹點聯合威海市住房和城鄉建設局(市精緻城市建設辦公室)特別攝製,是全國首部“齊魯紅色物業”微電影。作品將鏡頭對準中國威海的一個基層社區,以新老兩位一線社區工作者為主角,以日記的形式,講述發生在這裡的“齊魯紅色物業”建設的故事。

老社區書記劉芳即將退休,年輕的小雅接過為社區服務的重擔。3年前,小雅剛畢業走上社區工作崗位時,遇到的是一個個不滿意。當時正值威海市在全省率先啟動“紅色物業”建設,3年的時間,小雅成長為了一位和住戶們打成一片、積極為住戶們解難題的成熟社區工作者;威海搭建起的“紅色物業”平臺,凝聚起政府各部門、社區、物業和業主共同解難題,大家勁兒往一處使,漸漸成了一家人。威海通過紅色物業建設,打通了政府服務群眾的最後一公里,經受住了疫情考驗,全市的業主滿意率也從57%上升到了90.5%。值得一提的是,作品是根據威海市紅色物業建設中的真實故事改編而來,劇中主人公“芳姐”和“小雅”的扮演者也均為物業和社區的基層工作人員。

頒獎典禮設置的原型分享環節,特別邀請片中“芳姐”的原型——威海市住房和城鄉建設局黨組書記、局長,市精緻城市建設辦公室主任李瑞玲上臺分享。

李瑞玲説,《小雅的日記》裏不僅有自己的影子,更能看到威海兩萬多“紅色物業人”的身影。《小雅的日記》將威海建設“紅色物業”的故事濃縮進八分鐘的片子中,並且把故事放在了中國基層治理的實踐中講,放在了推進中國式現代化的進程中講,讓威海的“紅色物業人”更認識到這項工作的重要意義。

“尤其是‘講好中國故事’創意傳播大賽搭建起的國際舞臺,讓威海紅色物業作為基層治理的縮影走向了世界。”李瑞玲表示,威海的“紅色物業”沒有什麼“獨門秘籍”,但有兩個詞可以説,一個詞就是《小雅的日記》中芳姐的那句“將心比心”,另外一個就是“腳步丈量”。

她説,2019年威海的“紅色物業”建設是從“萬戶大走訪”開始的。那個時候正好是一個7月盛夏,威海市住房和城鄉建設局的工作人員用下班的時間一戶一戶敲門,把大家的問題徵集回來。“一開始很多住戶不給開門,不讓進門,但我們不氣餒,用半年的時間一件一件事地解決,一個困難一個困難地克服,去贏得信任。到年底的時候,我們再去敲門就是一張張笑臉,群眾滿意度從第一次敲門的50%左右,年底時就到了80%左右。”

李瑞玲説,老百姓的需求在哪,“紅色物業”的服務就會延伸到哪。威海正全力以赴,全領域、全環節、全要素打造精緻城市建設的威海標桿。去年12月,“用綠色和溫情來打造精緻城市”的案例,作為全球15個國家和地區的21個案例之一,入選了聯合國人居署、國際展覽局和上海市人民政府共同主編的《上海手冊——21世紀城市可持續發展指南》。威海的故事得到了聯合國的認可,正推向世界。“打造精緻城市必須有精緻小區、精緻物業,‘紅色物業’作為精緻城市的重要組成部分,以後我們還會全力以赴地打造。”