“作為社區民警，就要心中有群眾，只有俯下身子，多為老百姓辦實事，咱才能對得起人民警察這個稱謂。”這是劉繼東下沉基層派出所6個月以來最深的感觸。

2022年4月，劉繼東積極響應哈爾濱市局黨委號召，主動下沉到哈爾濱市松北區松北公安分局祥安大街派出所，成為了一名社區民警。雖然在萬達秀園警務室工作僅有半年的時間，但他卻把自己負責的社區管理得井井有條。

快速融入群眾中

辦實辦好群眾事

“欠缺基層工作經驗是我的最大短板。要想做好社區警務工作，就得缺什麼補什麼，需要什麼練什麼。”劉繼東初到秀園社區工作時，因為對基層工作不熟悉、缺乏群眾工作經驗，工作開展起來不是很順暢。為了儘快進入角色，他就把主要精力放在入戶走訪上，一有空就和轄區群眾聊聊家長裏短，聽聽百姓心聲，久而久之就和群眾打成了一片。

在一次入戶走訪時，他了解到轄區的張阿姨是外地戶口，要辦理居住證，由於年紀大行動不方便，一直沒來辦理。劉繼東就主動到府為張阿姨辦理了居住證，並在證件辦好後親自送到了張阿姨手中。“小劉兒啊，太謝謝你了！你們公安民警現在的服務真是越來越暖心了，阿姨給你點個讚。”張阿姨拉著劉繼東的手説道。

矛盾化解在前端

社區和諧更平安

在社區工作，經常會碰到一些鄰里糾紛、家庭矛盾，這些問題解決不好就有可能引發“大問題”。劉繼東把調解矛盾糾紛作為提升社區警務工作技能的“必修課”。

今年7月，秀園小區D7棟樓上樓下兩家鄰居因為衛生間滲水問題産生了矛盾。劉繼東得知後立即到兩戶家中了解情況，原來是樓上住戶的下水管道壞了，擔心修理費用過高所以一直沒修。針對這一情況，劉繼東利用自己人熟、事熟的優勢，找到走訪過的一家裝飾公司，通過他的協調，為樓上住戶減少了維修費用，也讓樓下住戶的困擾得到了徹底解決。

“生活在樓上樓下，難免有磕磕絆絆，但遠親不如近鄰，相互間要多禮讓多幫助......”經過劉繼東的耐心勸導，一場鄰里間的糾紛得以和諧化解。像這樣的事情，在劉繼東的社區警務工作中還有很多，他説：“調解糾紛是社區民警的主要工作，解開了群眾間的‘小疙瘩’，鄰里關係就會更和諧。”

織密築牢安防線

入戶盜竊零發案

“自從繼東來到我們社區之後，他想方設法做好轄區的安全工作。現在治安秩序越來越好了，各類案件發案也自然少了。”

秀園社區書記姜雪介紹。秀園社區具有人口密、流動大、商戶多、管理難等特點，這給安全防範工作帶來了不小的挑戰。劉繼東首先從技防入手，挨家走訪轄區商戶，動員大家加裝監控探頭，調整探頭角度，最大限度擴大視頻覆蓋面。秀園社區居民李先生説：“現在小區周邊監控探頭多了，讓我們感覺更安全了，一個探頭能勝過多雙眼啊！”在做好技防工作的基礎上，劉繼東動員物業保安、快遞小哥、社區幹部等組建了一支65人的“冰城紅警”隊伍，經常開展巡邏防範、隱患排查和防詐防騙宣傳等，群防群治工作收到了很好的成效。年初以來，秀園社區實現了入戶盜竊、砸車盜竊“零”發案。

社區民警的工作瑣碎而平凡，沒有轟轟烈烈，只有兢兢業業。他們日復一日、年復一年，只為燈火安瀾、萬家平安。（哈爾濱市公安局供稿）