全國政法隊伍教育整頓部署開展以來，赫山公安分局堅持民意導向，以服務“三高四新”“打造五區一高地”為主線，以做實新時代縣域警務工作為動力，以“我為群眾辦實事”活動為載體，組織開展以“偵破小案件、調處小糾紛、整治小隱患、辦好小事情、改進小細節、用好小平臺”為核心內容的“六小警務”系列主題活動，大力提升服務高品質發展能力和水準，夯實了群眾基礎，密切了警民關係，助推了公安隊伍教育整頓走深走實。

偵破“小案件”累積“大平安”

為慶祝建黨100週年營造良好的治安環境，分局組織開展為期4個月的打擊多發性侵財犯罪專項行動，各實戰單位向“短、平、快”聚焦，把警力重點佈置在繁華地區、重要路段、防範薄弱部位,加強對轄區各大商場、各路公交車的機動巡邏，把打擊的鋒芒對準事關群眾切身利益的“小案件”，做到發案必破、有贓必追，返贓必快。至目前，共抓獲盜竊違法犯罪嫌疑人169人，破獲入室盜竊案件56起、扒竊案件26起、被盜摩托車案件18起，追退贓款108萬餘元、被盜摩托車21台；共抓獲電信網路犯罪嫌疑人84名，打掉電信網路犯罪團夥8個。3月29日，打掉一買賣“兩卡”犯罪團夥，抓獲犯罪嫌疑人8名，繳獲涉案銀行卡60余張、手機23台、臺式電腦3台。4月3日，搗毀一幫助資訊網路犯罪活動窩點，抓獲犯罪嫌疑人13名，繳獲涉案電腦21台、手機45部。

調處“小糾紛”構建“大和諧”

積極開展“楓橋式公安派出所”創建活動，因地制宜完善組織體系，努力把矛盾糾紛化解在社區、村組。滄水鋪派出所推行“網格化”矛盾糾紛排查化解模式，在轄區建立人民調解委員會11個，配備鎮村組人民調解員89名，其中鎮一級設立“五老”調解室，村一級設立鄉賢調解室、紅楓義警工作室、輔警工作室、大媽調解室等，今年3月份以來依託轄區人民調解委員會排查化解各類矛盾糾紛70余起。赫山派出所推行“律師駐所”，將轄區劃分為20個片區，明確民警每人固定聯繫2個片區，每週不得少於3天時間下片區走訪排查，對排查出的矛盾糾紛，聯合駐所律師在第一時間化解。深化“逢三説事”社區警務模式，確定每週星期三為警務室民警與群眾集中“説事日”，搭建和暢通社區民警與群眾之間的溝通橋梁，通過落實開門接訪、聯合約訪、主動下訪、定期巡訪、登門拜訪、事後回訪等制度，共化解各類矛盾糾紛876起，提升了群眾滿意度。

整治“小隱患”實現“大穩定”

成立以局長任組長的集中統一設卡檢查、清查行動指揮部，組織對容易發生治安問題的城鄉結合部、邊界交接地、“城中村”等重點地區，容易為違法犯罪分子藏身落腳的中小旅館、出租房屋等重點部位，容易滋生“黃賭毒”等醜惡現象的歌舞娛樂、洗浴按摩等重點場所開展治安熱點問題集中整治，力爭破獲一批案件，摧毀一批違法犯罪團夥，抓抓獲一批逃犯，查扣一批被盜搶嫌疑機動車，查處一批交通違法行為，收繳一批槍支彈藥、管制刀具和危爆物品，確保全區社會治安大局持續平穩。公安隊伍教育整頓開展以來，共組織2次清查整治專項行動，出動警力746人次，清查出租房屋194處、中小旅館196家、廢舊收購店32家、二手手機市場7個、寄賣典當行13個、公共複雜場所56家、娛樂場所96家，查扣盜竊嫌疑車輛12台、無牌無證汽車15台，抓獲各類違法犯罪人員53人，其中刑拘5人，行政拘留28人。

辦好“小事情”推進“大服務”

突出抓好“湖南公安服務平臺”應用，網上辦理各項業務1211件，真正讓老百姓享受“預約優先”VIP服務。用好“局長信箱”“警民交流熱線”等專欄，直接與群眾進行交流互動，虛心徵求意見，主動接受評議，鼓勵民警通過“雙微”等網路工具與群眾進行鍵對鍵互動，共處理群眾諮詢意見267條，全面提升了管理服務水準。人口與出入境管理大隊、各派出所積極開展到府服務，慰問老、弱、病、殘、孕等特殊群眾20余萬元，到府辦理身份證9700余張。局屬各單位組織民警與轄區低收入生活困難職工群眾、鰥寡孤獨老人、案件受害人、在押服刑人員未成年子女等結成幫扶對子，深度了解和幫助解決群眾困難，每名民警每月為群眾辦2件以上排憂解難的“小事”，3月份以來全局共做好事1480余件，及時傳遞了黨和政府的溫暖，進一步密切了警民關係。

改進“小細節”贏得“大滿意”

突出抓好警務調查，對社區民警實行民調評警，對110接處警民警、窗口單位民警實行即時評警，對全警實行網上評警和問卷評警，對群眾反映的意見、建議和不滿意的問題督促即時整改，將處理意見和整改情況通報相關當事人，3月份以來回訪110警情有效數據1770余條，戶政辦證有效數據2960余條，整改110警情不滿意數據265條。局屬各單位結合公安隊伍教育整頓，廣泛徵集群眾對公安工作的意見建議，在走訪、評議中對群眾反映的問題不等不靠，能夠當場整改的立即整改，不能立即整改的，向群眾作出解釋，對群眾合理化意見整改率達100%，群眾滿意率達98%，提升了公安執法公信力。

用好“小平臺”營造“大宣傳”

分局充分利用城市公益廣告、告示牌、燈箱，社區、鄉村宣傳櫥窗，以及手機、論壇、部落格、播客、“雙微”等新興媒體，發佈警情資訊2萬餘條、預警提示380余條，發放安全防範宣傳資料2萬餘份，打造了全天候“預警防範直通車”。局屬各單位把轄區主要道路、人員聚集區、沿街店面、街道社區、農村鄉鎮、田間地頭等作為宣傳平臺，採取展板、張貼標語、發放卡通圖片等形式，多角度、全方位向群眾宣傳公安機關利民舉措，營造警民共同創和諧的良好氛圍。全局社區民警深入到街道、社區、農村、企業、學校等廣泛開展“大走訪”活動，定期向社會各界報告工作、通報轄區警情、宣傳防範知識，贏得群眾對公安工作的理解和支援。分局辦公室利用短信群發器，堅持每週向居民發送5000條以上平安短信，增強了居民安全防範意識。（周建文）