近日，中國網《夕陽花》欄目製片人陳夏冰受景德鎮國信康華養老社區總經理陳銀娥的邀請，參訪、體驗了這家位於瓷都的養老機構，通過參觀社區、與高層對話、隨訪入住長者和工作人員，深入了解了該社區的基本情況和文化理念。

　　11月30日晚，探店人陳夏冰順利搭乘飛機抵達景德鎮羅家機場，伴隨20分鐘左右的車程，抵達國信康華養老社區，入住康華旅居。據了解，康華旅居隸屬國信康華養老社區一部分，為打造候鳥式養老建造，整棟樓分大床房和雙床房，類似酒店戶型，但配有緊急呼叫設備，感應燈等設備，同時可以享受養老社區內的全部配套服務，適合老年人居住，安全舒適。

　　12月1日上午，與國信康華管理層見面溝通雙方基本情況後，開始參觀養老社區。在工作人員詳細解説和引導下，開啟本次探店之旅。

　　經過2個小時的時間，共參觀了活力公寓四個不同戶型居住區、護理院、營養餐廳、會員中心、游泳池、健身房、棋牌室、圖書館、休閒廣場、老年大學、康華旅居等區域，這些生活和商業配套設施，完全可以滿足當前老年人對醫療護理、營養膳食、休閒娛樂等多方面的需求。

　　據工作人員介紹，國信康華養老社區可同時容納2000名以上長者入住，園區配備智慧化養老設施、房間內配備適老化設備，24小時監控人員隨叫隨到，保安人員定時定點打卡，確保長者居住安全。特別值得關注的是，這裡的活力公寓是按照房型收費，這一項就比其他養老社區按入住人員收費性價比高很多，非常適合小康家庭選擇，獨居老年人和失獨長者也可以諮詢了解一下。

　　參觀期間，探店人還發現養老社區為了更好的服務長者的需求，除房間內必備的緊急呼叫設備外，在各棟建築之間還設置了風雨連廊和無障礙通道，這樣可以讓老年人風雨無阻的通行。同時，整個社區地面無車行駛，便於老年人行動安全。整體設計中充分考慮了老年人的特點和生活習慣，非常人性化且適合老年人居住。

　　為了豐富入住長者的日常生活，養老社區開設“老年大學”，配備多間教室，便於老年人根據個人的興趣愛好選擇課程，互不打擾。值得一提的是，探店者在參觀期間還發現：“老年大學”的課程表不是密密麻麻的文字表示的，而是通過圖片進行表達，這樣老年人可以在適當的距離就能看到當天課程。由此可見，社區的工作人員對待工作是非常細緻和全面的。

　　國信康華養老社區還成立了昌江國信康健護理院，聘請了一批專業的持證上崗的護理人員，24小時在崗為半失能、全失能老人提供專業的介助、介護服務。設置內科、康復科、安寧療護科、臨終關懷科等。並且開通了門診醫保(江西省內)，對園區長者開展了門診常見病診療和康復評定治療。與市第一人民醫院建立“醫聯體”合作協議，與市第二、第三人民醫院建立“綠色救治通道”，實現雙向轉診綠色通道。進一步提高了在疾病診療、醫療康復、醫療護理、急診急救綠色通道等方面的服務水準，有效利用醫療和養老資源，旨在為園區內長者提供長期醫療診療服務，打造瓷都“醫養、康養相結合標桿”。

　　與此同時，國信康華為所有入住的長者配備了專業的三大秘書貼身服務，即生活秘書、健康秘書、快樂秘書，提供49項免費服務和19項增值服務，比如社區會定期組織服務人員為老年人剪指甲、剪頭髮;縫補被褥衣服等。只要長者需求，社區工作人員就會儘量滿足，就像“把家政服務公司搬回家”一樣，全方位的了解每一位入住長者，提供標準化和個性化的照護需求。

　　到訪期間，剛好是養老社區籌辦12月長者生日會，會上出席長者最高年齡90多歲。工作人員精心準備了展臺和生日蛋糕，並邀請長者的親屬參與，在場人員都非常高興和激動。參加生日會的長者臉上也洋溢著幸福滿足的笑容。

　　隨後的幾天，探店人分別與國信康華養老社區總經理陳銀娥及相關高層進行了深度溝通交流。陳銀娥總經理表示：“國信康華社區是以“家文化”為核心主題的，我們不僅擁有國內一流的軟硬體設施和五星級的服務，更致力於讓入駐的每一位長者真正實現老有所醫、老有所養、老有所尊、老有所學、老有所樂，老有所安的幸福晚年生活，以‘讓每一位老人都能享受到高品質晚年生活’為宗旨，為老年人提供了一個溫馨、舒適的家園。讓子女認為把父母送到國信康華就是盡孝的最好方式!”陳總經理勵志要將國信康華養老社區打造成江西省乃至全國養老社區的標桿企業，通過交談可以感受到她要把這件事做好的決心!在陳銀娥總經理一年的努力下，國信康華養老社區的入住率較上一年翻四倍，整體員工培訓頻率提升，入住長者滿意度調查評分為一百分滿意!相信未來，國信康華也將穩步向前的為更多長者提供優質的服務!

　　在與國信康華養老社區的老年人交流的過程中，每一位被訪者都非常認可國信康華的服務。其中有一對老年人住在護理院中，家里長女陪住。長者伴有行動不便。在拍攝期間問到陪住是否辛苦時笑著對陳夏冰説：“我在這裡陪住也相當於養老了，雖然我只有60歲，在這裡也只是陪著父母住，但是所有照顧的工作都是這裡的工作人員做的，我也只是陪著，跟我在這養老是一樣的啦!”

　　在與國信康華養老社區的基層工作人員溝通錄製訪談過程中，探店人跟隨護士護工進行日常工作錄製，採訪錄製中感受到了工作人員的專業以及對養老産業的熱愛。這些為長者服務的工作人員把這裡的長者看做是自己的家人，長者每一個笑容、每一次身體康復的進步都是他們堅持努力工作的動力!所有夕陽花，用自己默默地付出，換來了無數家庭的歡聲笑語!在工作錄製期間，陳夏冰還跟隨醫護人員來到國信康華養老社區年齡最長住戶房間，這位長者是今年年初入住的，入住時102歲。進屋的時候，長者正在女兒的幫助下泡腳。交接護士看到後立刻蹲下，一邊大聲的跟奶奶交談，一邊為奶奶按摩腳底。在感到水溫開始降低後，為奶奶擦腳穿襪子穿鞋，動作熟練、一氣呵成。奶奶在這裡住的也非常開心，過完年後，奶奶即將103歲了，依然頭腦清楚、思維清晰!由此可見，在這裡居住的長者都能得到“家人”的照顧!

　　伴隨著幾天的參觀、體驗和交流，此次探店之旅也接近尾聲。陳夏冰作為一檔關注養老服務者欄目的製片人，同時作為這次養老之旅的探店人表示這次景德鎮國信康華體驗讓她非常感動也非常激動。在這裡，遇到的大部分工作人員都來自90後、00後，她們正在用他們的專業、活力和行動，默默無聞的服務著!這些養老服務者在國信康華養老社區匯聚在一起，成為景德鎮的一朵夕陽花，慢慢綻放，散發清香!期待全國更多為老服務的夕陽花紛紛綻放!也希望能有更多人關注養老服務著、關注養老工作!