通許縣政務服務中心:延時服務“解民憂” 冬日溫情“暖民心”

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通許縣政務服務中心:延時服務“解民憂” 冬日溫情“暖民心”

2024-12-23 14:49

來源:中國日報網

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“太感動了,沒想到中午十二點多了還能辦理業務,大冬天來一趟不容易,窗口同志堅持辦完業務才下班吃飯,真是敬業、高效又暖心!必須點讚!”。在通許縣政務服務中心綜合受理專區,前來辦理企業開辦事項的于先生表示。

入冬以來,為了更好的提升群眾的辦事體驗,通許縣政務服務中心緊密圍繞群眾實際需求,全面提升“硬”設施與“軟”服務,力爭讓每一位來政務服務中心辦事的群眾都能感受到如家一般的溫暖。為有效應對寒潮侵襲,政務服務大廳特別安排值班人員將廳內溫度提前調整好,同時在辦事群眾等候區,還貼心地配備熱水、一次性紙杯以及充足的愛心座椅。這些細緻入微的設施極大地提升了辦事群眾的滿意度。

“民有所呼,我有所應”,才能增強政務服務有效性,促進政務服務精準化。縣政務服務中心始終堅持“人民至上”,以“一次辦好”為目標,全力推進延時服務政務服務常態化,主動對接、全程跟蹤的延時服務,最大程度上利企便民,切實為群眾解決“上班沒空辦,下班沒處辦”的急難愁盼問題。

下一步,通許縣政務服務中心堅持用群眾的反饋意見和實際需求樹立工作標準,努力打通辦事過程中的難點、堵點,瞄準更多服務提升空間,打造“延時服務、溫情服務”常態化,持續提高窗口服務水準,以實際行動踐行“全心全意為人民服務”的莊嚴承諾,通過一系列暖心舉措,讓群眾在寒冷的冬季裏切實感受到政務服務的溫暖。

(河南省通許縣行政審批和政務資訊管理局 樊孝偉)

【責任編輯:徐海波】
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