日前,《咬文嚼字》剛剛發佈了“2024年十大流行語”,其中“數智化”高居第一。

國家語言文字推廣基地、語言文字權威期刊《咬文嚼字》發佈的“2024年十大流行語”

是啊,回首2024,數智化炙手可熱,AIGC,ChatGPT,Sora仿佛在一夜之間讓我們看到一個新奇、令人興奮的世界。從此,我們的“數字化世界”,又進化到了“數字化+智慧化”時代。

任何一項新技術的興起,都必然伴隨著它在各行各業應用的落地,否則就不會長久也沒有意義。那麼,數智化線上下會務和大型活動中有哪些應用呢?我們以“眨眼貓(北京)科技有限公司”(以下簡稱“眨眼貓”)的“智慧會務/活動小程式”舉例,來看一看數智化工具,是如何應用於線下會務和大型活動的。

智慧會務/活動小程式

一、“有智慧”的會務小程式

眨眼貓有一句公司宣傳語:人人手機時代,一個小程式讓會務高效又“高級”!

參會或參與活動時,每個人拿著一本紙質“會務手冊”搜尋資訊的年代猶在眼前,短短兩三年,眨眼貓就已經用一個小程式讓那些紙質冊子顯得像是上個世紀的文物。指尖點點,視音圖文內容躍然眼前,一分鐘報名,一秒鐘簽到,隨時隨時查看會務手冊、日程安排,一鍵就能導航到會場,一鍵撥打電話聯繫會務組織方,會務照片、視頻、資料隨時查看,隨時下載......有了這個小程式,會務的一切服務都變得更加高效、便捷。在會務組織和參會之間,只需要一個小程式就已足夠。

智慧會務/活動小程式

專為會務打造的豐富功能

二、每個人都有一個“AI會務小助理”

在這個進賓館房間喊“小度開燈”,回家後喊“小愛,放首歌”的時代,誰還願意費勁地去搜尋會務資料?

那麼,參會的嘉賓,是不是也希望有一個“呼之即來,來之能問,問之能答”的貼身小助理呢?

眨眼貓利用人工智慧引擎,打造了“AI會務助理”。

對會務的特殊資訊以及保密資訊,眨眼貓使用了自有知識庫技術,為每一場會務自動搭建自己的特殊資訊庫。當與會嘉賓問到會務特殊資訊,如召開時間、地點、日程、聯繫人時,眨眼貓會從會務自有知識庫中尋找標準答案,直接在對話方塊回復與會者。

如果與會嘉賓的問題是“開放式問題”,比如實時天氣、XX次火車幾點到XX站,眨眼貓會自動調用阿裏、百度、騰訊的人工智慧大模型,為用戶做出準確、及時的回答。

AI會務助理

三、百變“個人參會中心”,千人千面服務!

參加一次會務或活動,到一個陌生的環境,往往會不知所措。我住哪個房間來著?我的座位在哪?我去哪個餐廳吃飯?我坐哪輛車?

尤其是重要的與會嘉賓,他們的每一次“不知所措”,都會讓會務組織顯得不盡如人意。

怎麼提升與會嘉賓的參會體驗?眨眼貓智慧會務採用了“個人參會中心”的方法。為每場活動、每個人,制訂資訊百變,服務千面的查詢功能!

在每場會務或活動的背後,組織者都面臨著與會嘉賓查詢資訊的個性化需求。為了滿足這些需求,智慧會務小程式支援主辦方根據具體需求自定義個人參會中心所展示的資訊,包括但不限于日程安排、乘車安排、座位安排等重要資訊。更值得一提的是,進入個人參會中心的登錄方式同樣支援自定義,無論是通過輸入手機號碼、電子郵箱,還是其他個性化的登錄名,都能輕鬆實現。這樣的靈活性確保了每位參會者都能以最便捷的方式訪問自己的專屬資訊,提升了整體的參會體驗。

數智化時代,“百變服務,千人千面”註定會成為各種服務場景的標準配置!

個人參會中心功能

四、輸入一個PPT/PDF,會得到什麼?

每場會務或活動,都會有一個PPT/PDF,裏面承載了活動的各種資訊,手冊、日程、地點、嘉賓.....它是參會者了解會務/活動全貌的重要資料。

數字化時代將會務手冊從紙質版變成了PPT,那智慧化時代,會變成什麼?

在眨眼貓智慧會務小程式,輸入一個PPT,會自動按頁轉成圖片並截斷。稍加整理,就會形成小程式中一個一個版塊——會務手冊、日程安排、一鍵導航.....

分模組展示所有資訊、功能搜尋更便捷

五、從3天到3分鐘,數智化帶來會務小程式生成過程革命

從前,一個小程式從需求確定、頁面設計、到功能開發、內容填充上線,至少需要3天吧!

人工智慧時代,3分鐘,一個水靈靈的智慧會務小程式就能生成完成!

3天=4320分鐘,等於1440個3分鐘。1440倍的效率提升,你説這算不算“生成過程的革命”?

怎麼做到的?

首先是“大數據”。眨眼貓從上千場會務和線下活動大數據中,分析其共性需求。形成“會務和線下活動組織者、參與嘉賓需求大數據”。

其次是“建模型”。根據翔實並在不斷更新補充的大數據資訊,眨眼貓生成了會務/活動小程式生成模型。每個模型就是一個“長什麼樣”+“有什麼功能”的組合。

再次是“積木式全可視化生成”。選擇了合適的模型後,小程式可以一鍵生成。生成後,小程式內的頁面、積木、元件都可以“可視化”修改替換。小白用戶也能輕鬆操作。

通過數據、模型、積木式、可視化這幾個關鍵詞,眨眼貓做到了小程式生成過程的革命!

通過“搭積木”的方式 3分鐘就能生成一個小程式

當我們看到以眨眼貓為代表的智慧會務/活動服務平臺後,我們深刻地感受到數智化為傳統行業帶來的變革,也更真切地理解和認同了這句今年很流行的話:在人工智慧時代,首先被淘汰的將是不會使用人工智慧的人。如果傳統的會務公司不能利用新媒體、新技術、新方式來革新會務和活動的組織與服務,它們將逐漸失去客戶的青睞。如果會務行業從業者不能掌握人工智慧技術來提升會務品質和參會者的體驗,他們將難以跟上時代的步伐,最終被邊緣化。

讓我們都插上“數智化”的翅膀,看星辰大海,得廣闊市場!