杭州市濱江區主動助企信用修復 優化營商環境
為進一步營造包容審慎的執法氛圍和良好營商環境,區應急管理局積極推進柔性執法,為企業排憂解難,主動靠前一步,幫助企業進行信用修復,助推形成“知信、用信、維信、守信、愛信”的良好社會氛圍。
建章立制,柔性執法。建立行政處罰信用修復主動告知制度,認真落實“兩書送達”機制。通過“兩書送達”及時告知行政處罰相對人該行政處罰資訊即將被公示的網站、失信行為類型、最短公示期、信用修複路徑等內容,加強對失信主體的指導,不再“一罰了之”,讓行政執法充滿“溫度”。
多策並用,助企紓困。在行政處罰相對人滿足信用修復條件時,主動通過短信、電話、微信等多種方式第一時間引導企業使用信用修復“一件事”進行全流程網辦修復,實現線上修復率100%。目前已修復12件,辦結時限均為1天,切實做到執法為民,助企紓困。
強化宣傳,主動服務。信用修復靠前一小步,企業服務提升一大步。在工作中,行政執法人員化身宣傳使者,多方告知,當好信用修復“服務員”;同時通過一家企業的失信行為與信用修復,反面警示帶動同類型其他企業消除相關生産安全隱患,督促企業落實安全生産主體責任,謹防失信行為發生。