杭州市上城區天城路藍天社區段有沿街商鋪50家,其中大型果品市場1家、樓宇2幢、餐飲店27家、便利商超4家,涉及産權主體4個,是一條緊鄰生活小區、以小微企業和個體經營戶為主的商業街。近幾年,一些商鋪面臨生存壓力,業態一直在更疊,給這條街的治理帶來了不少困難。

“這幾年,商鋪退租、轉租率提升,欠薪、欠租等問題也隨之而來,加上商戶類型不同,涉及的管理部門較多,社區協調處理的難度較大。”閘弄口街道藍天社區黨委書記孫蕾説。

針對這些共性問題,今年3月,藍天社區充分發揮“大黨委”作用,建立“街事薈”治理機制,牽頭商鋪承租方、部分商鋪代表、網格黨員、業委會成員、先鋒社團等群體,每半月在街邊一棵“杏福樹”下開展網格議事,能現場解決的各方商議解決方法;需要連結資源解決的,由社區黨委梳理成問題清單分流對接部門、街道力量合力破難,握指成拳把街區治理地更加美好。這條街也因此有了一句口號:“杏福樹”下話幸福。

社區黨員王建范是藍天城市花園業委會主任,在社區的號召下也加入“街事薈”治理工作,成為一名志願者。“天城路不僅是社區週邊的主幹道,也是給我們居民帶來生活便利的地方,大家都應該齊心協力參與治理,讓這條街越來越好。”在他的帶領下,黨員和居民自發成立了一支義務巡邏小隊,利用飯後時間開展巡邏,幫助商鋪處理問題,也把商戶需求帶給網格,大家議一議協調解決,成為治理“主力軍”。

除了群策群力辦好街區大事小事,在杭州市生態環境局上城分局指導下,閘弄口街道生態環境專班聯合義務巡邏小隊,對商鋪負責人宣傳生態環保知識,提高他們保護環境的責任感,打造人人參與共同提升這條街的營商環境。

“街事薈”機制建立以來,已經開展網格議事13次,累計解決了員工討薪問題2件、租房合同糾紛問題5件,其中讓商戶滿意的一件事是社區黨委每月牽頭,多方參與開展街邊環境整治。良好的街區界面不僅留住了經營戶續約,還吸引了九〇三醫院門診部、融寓長租公寓等優質企業入駐,讓這條街的營商環境得到了大幅提升。

“不少商戶對這條街的認同感越來越強,參與了社區便民服務、‘尚小驛’小哥服務站等項目。天城路正在悄悄改變,變成了一條商戶、居民心中的‘幸福街’。”孫蕾説。

天城路藍天社區段總體面貌

商鋪、業委會、網格黨員在“幸福樹”下共同學習生態環保知識