昆明北市區和諧廣場，五華區新就業群體黨群服務中心、五華區新業態新就業群體工會驛站兩座玻璃建築南北相對，不遠處的銀河社區黨群服務中心為轄區居民提供一站式便民服務——這是五華區紅雲街道服務新業態新就業群體的“一中心兩平臺”。“一中心兩平臺”面積約300平方米，集便民區、休息區、直播間、多功能室等於一體。

“一中心兩平臺”從今年3月投用以來，為外賣小哥、網約車司機、電商主播等新業態新就業群體提供義診、技能培訓、法律諮詢、安全培訓等20余項暖心服務，並引導新業態新就業群體參與志願服務和基層治理。

暖心服務種類多

近年來，我國勞動者就業結構和方式悄然發生變化，快遞員、外賣員、網路主播、網約車司機等新業態新就業群體日益壯大。和諧廣場便是紅雲街道新就業形態勞動者較集中的地區之一。

7月4日中午，路上小雨淅淅瀝瀝地下著，盒馬鮮生外賣配送員張寶富如往常一樣，送完上午最後一單外賣後，來到五華區新業態新就業群體工會驛站歇腳。

工會驛站內餓了能熱飯、渴了能喝水、累了能歇腳，最令張寶富滿意的，是隨時可給手機充電。

對於需要頻繁使用手機在平臺上接單的快遞員而言，手機電池續航尤為重要。“以前回一趟家充電至少要30分鐘，足夠我接四五個訂單了，能多掙幾十元錢呢。”張寶富算了一筆賬，“現在等單的時候就來這裡休息、充電，特別方便省時。”

充電只是“一中心兩平臺”提供的暖心服務之一。便民休息區不僅有微波爐、冰箱、手機充電線、應急藥箱、工具箱，還能為戶外職工和居民提供休息就餐、閱讀學習、業務培訓、法律諮詢、政策解答等多方面服務。

紅雲街道黨工委副書記肖黎克介紹，“一中心兩平臺”建設前期，街道深入一線調研，以轄區內的外賣員、快遞員、貨運司機及社區居民為主要對象，摸清他們的工作和生活需求，並進行了相應的設施設備建設，目前已取得較為滿意的效果。

截至目前，“一中心兩平臺”已組織開展各類黨群服務活動24次，服務輻射轄區400余個新業態新就業群體、200多家企業、56個小區。

“雙向奔赴”齊治理

“我想要個頸枕”“電梯卡丟失，想要一張新的”“想要一份新年禮物”……黨群服務中心的“心願墻”上，貼滿了轄區新業態新就業群體的“微心願”，社區逐一收集整理，並聯合多部門為其“圓夢”。

“希望找份好工作，人生規劃太迷茫。”今年3月13日，家住紅雲街道的小城(化名)在“心願墻”上留下了一張便利貼。不久後，服務中心工作人員給小城打去電話，通知他參加4月9日舉行的招聘會，並在1號求職機上為其錄入求職資訊。群眾提出的合理心願皆有回應。

此外，黨群服務中心還圍繞就業指導、權益保障政策宣講、子女慰問等主題，不定期組織活動。每週四，黨群服務中心安排專職律師免費提供法律諮詢服務;義務獻血活動現場，盒馬鮮生和諧世紀店為每位獻血志願者免費獻上一束鮮花;牙科、骨科義診服務不定期在服務中心內開展;“1號求職機”，讓群眾在“家門口”就能投遞求職訴求……

授人以魚，不如授人以漁。黨群服務中心還設置了直播間，通過定期邀請資深媒體人、網紅入駐講學，手把手開展直播教學和自媒體運營培訓，讓網路新手實現無門檻直播、零基礎創業。

從“流入”到“融入”，紅雲街道通過建立志願服務積分獎勵兌換制度，引導新就業群體參與安全治安問題線索排查、志願行動、基層治理建言獻策等活動，鼓勵他們在享受服務的同時積極“反哺”社區。

“如今，人人都是基層治理的‘千里眼’和‘順風耳’。”肖黎克説，紅雲街道以推進“小康大道黨建活力帶”建設為抓手，通過“一中心兩平臺”把包括新就業群體在內的社區居民凝聚在一起，在“雙向奔赴”中匯聚起社區治理的合力，形成示範效應明顯、彰顯紅雲特色的城市基層治理黨建品牌。