為喜迎龍年春節的到來,進一步建立良好的人民幣流通環境,興業銀行安慶開發區支行積極部署,通過多種措施、多渠道加強現金管理服務工作,積極開展“過新年、換新錢”及整治拒收人民幣現金宣傳工作。
活動期間,利用網點優越的地理位置進行現場宣傳,在營業大廳擺放宣傳折頁,積極向客戶宣傳“不得拒收人民幣現金”。
同時,該行加大現金庫存,拓寬客戶預約渠道,合理匡算新錢需求數量,加大新幣庫存量,合理安排新幣的投放計劃,滿足不同客戶兌換不同面額的現金需求,在櫃面設置綠色通道,有效開展換新錢活動。
該行組織工作人員走進國家4A級景區“蓮湖公園”開展宣傳,通過懸挂橫幅,向群眾發放宣傳材料,幫助更多的人了解人民幣的法定地位,了解拒收人民幣是違法行為,作為消費者可以自主選擇適合自己的結算方式,併為有需求的群眾提供新鈔、零鈔兌換服務,持續營造良好的用現環境。
多年來,該行積極忠於“以客戶為中心”的服務理念,此次活動提高了群眾對人民幣的認知,提供了優質高效暖心的金融服務,塑造了良好的社會形象,拉近了與群眾的距離。(興業銀行安慶開發區支行)