近年來，隨著國家和各級地方政府對電商扶持政策的不斷出臺落地，各類小微電商經營主體如雨後春筍般噴涌而出，為地方經濟發展和群眾就業生活提供了極大便利。但隨之而來的投訴舉報也在快速增多，主要存在廣告宣傳、標簽標注、産品品質等問題，究其原因，是小微電商從業者文化程度較低、管理經驗不足、法律意識不夠。為此，蕪湖市灣沚區市場監管局灣沚所堅持黨建引領，組建一支以黨員幹部為先鋒骨幹的宣傳服務隊伍，以“添角色、強本領、增動力”為要點抓手，全面踐行“一改兩為”指示精神，引領小微電商“祛病除疴”“輕裝上陣”“化蛹成蝶”。
灣沚所黨員宣傳服務隊指導小微電商落實整改工作
立初心、換思路，增添“師生”新角色，全力搭建基層監管“新模式”。黨員宣傳服務隊深入踐行“一改兩為”指示精神關於改進工作作風的指示要求，改變傳統“強監管、弱服務”的基層監管模式，樹立初心使命，轉換監管思路，與轄區內數十戶小微電商建立“師生”新角色，結合以往12315市場監管投訴舉報平臺、12345市長熱線督辦平臺、現場投訴舉報窗口、電話郵寄等途徑收到的電商類投訴、舉報案件，採取“一對一、面對面”的方式，幫助小微電商梳理經營過程中廣泛存在的廣告宣傳不合理、標簽標注不規範、經營項目不登記、執行標準不正確等問題，協助其找到針對性的解決辦法，督促其落實到位，避免再次出現類似錯誤，全力搭建基層監管“新模式”。
基監管、重總結，強化“普法”新本領，奮力提升基層法制“新境界”。為了當好“老師”這一基層治理新角色，黨員宣傳服務隊基於以往監管過程中發現的案件線索，全面總結以往小微電商易發、高發的違法點，特別是廣告宣傳中使用違禁詞、銷售標簽標注錯誤的産品等問題，著重深入研究《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國産品品質法》《中華人民共和國食品安全法》等法律法規和部門規章，並就疑點、難點問題向市局法制科、稽查大隊諮詢請教，嚴格做到“先學先懂”，切實做好“備課”準備。“教學”過程中，黨員宣傳服務隊在法律層面受到小微電商的很多正向啟發，加深了對法律的理解，切實起到了“教學相長”“學用相長”作用，提升基層法制“新境界”。
查瑕疵、建體系，增強“騰飛”新動力，大力優化基層營商“新環境”。黨員宣傳服務隊有力踐行“一改兩為”指示精神關於為企優環境的指示要求，在“點對點”式的幫助小微電商梳理完自身存在的問題、瑕疵之後，還協助其全面建立進貨查驗制度、銷售登記制度、安全管理員制度、廣告發佈自查制度等制度體系，避免由於制度缺失造成的違法行為屢禁不止、屢禁不改，全面減少轄區內小微電商因投訴舉報造成的影響。同時，黨員宣傳服務隊建立“輔導員”制度，有專人長期負責小微電商的聯絡、督導工作，小微電商如有經營法律層面的問題，可以直接聯繫“輔導員”，“輔導員”會及時提供指導。至此，黨員宣傳服務隊優化基層營商“新環境”，全力幫助小微電商“強筋健骨”，增強“騰飛”新動力，獲得了小微電商的普遍好評。（圖文/蕪湖市灣沚區市場監管局 張仁文）
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