“小微權力‘監督一點通’服務平臺，真是好啊，我只是抱著試試看的態度在平臺上反映情況，沒想到這麼快就有處理結果了，我家自來水水流小的問題終於解決了，這對我們老百姓來説太方便了！”胡大爺開心地稱讚道。
之前，績溪縣荊州鄉小微權力“監督一點通”服務平臺收到一條民生類問題投訴，反映自己家的自來水水流量突然變得非常小的問題。收到投訴後，鄉紀委進行了初步了解，並及時轉交給下胡家村委會。經調查，發現是由於之前下大雨的時候，山上掉落的砂石堵塞了管道，導致該戶村民家裏的自來水水流量變得很小。下胡家村委會立刻組織人員對管道進行維修，疏通了砂石，在當天就使投訴人胡大爺家中自來水恢復正常。
自小微權力一點通平臺上線以來，為推進小微權力“監督一點通”平臺有效合理運作，引導轄區廣大黨員群眾實現“指尖監督”，荊州鄉紀委採取線上線下雙渠道進行宣傳工作，線上通過村民議事群和村兩委幹部微信群進行線上宣傳，線下採用村頭廣播、車載喇叭、村紀委委員到府入戶、集中講解等方式，向村民零距離宣傳“監督一點通”平臺功能，並且幫助他們進行註冊，教會群眾使用的方法。
截至目前，荊州鄉小微權力“監督一點通”已覆蓋四個村且受理的投訴都已經全部辦結，村民均評價為非常滿意。
“群眾工作無小事，一點通平臺打通了與群眾的‘最後一公里’，我們將加大宣傳力度和處理工作實效，並且鼓勵村民參與監督，增強他們的參與感與獲得感。”荊州鄉紀委程書記説道。（文/周源）