為深入推進鄉村平安建設，切實加強矛盾糾紛排查化解，進一步提升轄區群眾安全感滿意度。今年以來，蒙城縣馬集鎮多措並舉，齊抓共管，整合各級力量參與社會矛盾糾紛化解活動，探索構建矛盾糾紛排查化解新模式，確保社會和諧穩定。
黨建引領助力信訪化解。馬集鎮堅持以基層黨建為統領，以人民群眾滿意為標準，把“黨建引領＋信訪化解”工作納入鎮黨委中心工作專題調度，形成“黨委書記抓全鎮、班子成員抓聯繫村、相關部門齊抓共管”的工作機制。同時對各級信箱、熱線和反饋情況建立臺賬，進行清單式交辦、閉環式管理，每日安排至少一名黨政領導在鎮信訪辦開門接訪，及時接待來訪群眾，化解矛盾糾紛。針對重點難點信訪問題，成立信訪集中攻堅化解領導小組，每月固定召開信訪專題工作會議，研究解決群眾“急難愁盼”問題。目前，上級各部門交辦各類信訪案件73件，已經全部辦結。
強化宣傳營造法治氛圍。馬集鎮積極打造“多角度、多元化”的普法宣傳工作新格局，依託村村通廣播、宣傳臺、LED顯示屏、微信工作群等，結合設點宣傳、座談會、進村莊、進企業、進學校等形式，不斷延伸普法宣傳觸角，通過“以案釋法”等形式，解讀《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國法律援助法》等與群眾密切相關的法律知識。進一步提升了群眾知法、學法、懂法、用法、守法的意識，引導群眾依法依規化解矛盾糾紛。截止到目前，全鎮開展了各類法制宣傳活動共計16場次，發放各類宣傳材料2萬餘份，在轄區內營造了良好的法治氛圍。
常態排查壓實責任。馬集鎮積極探索落實“村為主”工作機制，嚴格以“分級負責，屬地管理”為抓手，堅持關口前移、防範在先，努力做到“早發現、早介入、早化解”，促進矛盾糾紛排查的常態化開展。同時為防止已經調處的矛盾糾紛出現反彈，馬集鎮積極落實回訪制度，通過定期回訪，對當事人進一步探望和慰問，及時掌握當事人的思想動態、對調解的滿意度，問題是否徹底解決，分析並總結糾紛當事人對矛盾糾紛化解工作的看法和建議，進一步尋找和總結矛盾糾紛化解工作中的不足，不斷提升矛盾糾紛化解工作品質。全鎮目前共開展人民調解92件，結案率100%，調解率100%，有效化解了各類矛盾糾紛。（文/修麗）