近日，淮北市烈山區辦稅服務廳進一步優化升級，上線整合式智慧辦稅廳，這是安徽省首家自主購買、功能整合的智慧辦稅廳。該廳集智慧微廳、雲桌面、智慧綜合終端、智慧顯示屏為一體，用科技助力辦稅加速度。
“智慧微廳”是智慧辦稅廳建設的重要組成部分，它將各類常見業務融入“智慧微廳”系統，納稅人、繳費人通過掃碼一鍵登錄，即可自助辦理各項業務，無須等待，即辦即走。配備“線上人工客服”，通過雙屏顯示、螢幕共用、桌面協同技術，“手把手”指導納稅人完成業務操作，實現“場景式”邊看邊學、邊辦邊學。“別看這個智慧微廳面積不大，卻能辦理絕大多數業務，遇到不會的問題直接點人工客服，不僅業務辦好了還學了好多東西！不用等號辦理真是太節約時間了！”納稅服務體驗師安徽國潤電力有限公司李岩在體驗過後讚不絕口。
智慧辦稅廳內有一大一小兩種螢幕。“雲桌面”是智慧辦稅廳建設的一大亮點，烈山區稅務局將常用系統和功能整合於此，“小小螢幕”設計簡潔明瞭，讓納稅人一鍵操作即可“樂享無憂”。100寸超大智慧顯示屏這塊“大螢幕”，能夠更加高效、清晰、機動地展示新政策、發佈新數據，用科技讓政策直達快享。此外，烈山區稅務局還對“智慧綜合終端”進行功能升級，自動蓋章，效率加倍，24小時全天候、不間斷，為納稅人提供更全面、智慧、自主的辦稅服務。
下一步，烈山區稅務局將繼續認真貫徹落實黨的二十大精神，將智慧辦稅廳作為新的驅動點，大力推進辦稅服務轉型升級，優化稅收營商環境，以稅收現代化服務好中國式現代化。（文/徐曉偉、何春曉）