指尖在手機螢幕滑動間，一條條便民資訊、警務資訊瞬間傳遍千家萬戶。同時，每一次求助、每一個訴求也快速匯集到了民警眼前。黟縣碧陽派出所巧用網上警民議事廳“四器”拉近警民關係，老百姓對“警民互動”又有了新認識。
法制宣傳的“擴音器”。“我所查獲賭博案件一起，正在依法處理，溫馨提示：為了親友和睦，為了辛苦錢不打水漂，請遠離賭博。”近日，黟縣碧陽派出所在網上警民議事群內向全縣居民發出警示，群眾圍繞深惡痛絕的賭博話題議論紛紛。民警每日均在議事群內打卡，為群眾答疑解惑，發佈預警提示，不斷提高群眾在網上的見警率與管事率，實現警民互動在“指尖”，群眾滿意在“心間”。
社會治安的“預警器”。“這裡有5個外地人，用衣服包裹著可疑物品放在後備箱。”近日，網上警民議事群內一條微信留言引起吳警官的注意，吳警官立即驅車前往巡查檢查，原來係路過的江西籍一行五人，看見路邊有砍伐過的紫竹，遂將車子停放在路邊，上山撿拾紫竹竹梢欲帶回製作工藝品。民警多次確認並排除違法犯罪後才放心離去，並在議事群內説明緣由，得到群眾一致讚揚。
化解矛盾的“助推器”。滴咚，一聲清脆提示音打破了夜晚寂靜的議事群，“我店裏有個糾紛，請潘警官來幫忙解決一下。”潘雲龍警官立馬又套上剛剛脫下來的警服趕往糾紛現場，最終在潘警官“苦口婆心”勸説與安撫下，雙方握手言和，糾紛成功調解。隨著“指尖警務”的推行，居民線上上反映訴求，民警實時回應的方式備受老百姓們青睞，民警通過線上線下高效聯動處置，積極回應並解決群眾急難愁盼的問題。
為民解憂的“伺服器”。“我負責運送的大件快遞在運送途中遺失了，警察同志幫幫我！”一週前，一名快遞員匆忙趕到碧陽派出所，向民警發出緊急求助。隨後，所有社村民警在網上警民議事群內發出失物求助，僅用時2小時，便幫快遞小哥尋回了丟失的快遞；“以前諮詢問題要跑來跑去，電話號碼都沒有，現在動動手指就有答案了，太方便了。”居民劉大媽説道。現如今，任何的訴求和疑問，老百姓都可以在群內議論，通過警民議事微信群真正實現百姓“點單”，民警辦事。
打造指尖上的“警務室”，實現服務群眾“零距離”，僅僅是建設平安黟縣的一個縮影。截至目前，碧陽派出所按照“一警一群”方式已建成11個“網上警民議事廳”微信群，覆蓋轄區內3個社區、18個行政村，共有5000余名群眾已加入微信群聊，群內匯集了基層各方力量和資源，基層治理成效日漸凸顯，這種特有“指尖警務”已成為碧陽鎮基層治安治理的一道靚麗風“警”。（圖文/碧陽鎮 汪亞濤）