為切實踐行為民辦實事的工作思路，今年以來，安慶經開區菱北辦事處天柱社區根據上級統一安排，在每週一、週三、週五對“百姓評理説事點”收集箱進行開箱資訊收集統計，每月5日、15日、25日上午8：30到10：30為“百姓評理説事點”現場資訊採集日，為百姓現場解答有關法律事項。
在社區“百姓評理説事點”上，居民向資訊員反映“我們小區近期有流浪狗，給孩子們造成安全隱患！”“我們家鄰居趙大媽家裏昨天吵架吵得很兇，可能是因為老兩口贍養的問題，一家人沒有商量好。”……儘管天氣漸冷，在天柱社區的“百姓評理説事點”裏，資訊員認真記下群眾説的每一件事，然後把資訊分流給小區的物業和社區網格員，同時資訊員在“百姓評理説事點”現場將防詐騙宣傳手冊分發給社區居民，積極宣傳各類與居民日常生活密切相關的安全防範知識。
天柱社區以推進基層社會治理為目標，聚焦矛盾化解新高地，打造調解為民品牌，有序推進社區“百姓評理説事點”建設落地落實，真正做到聽民聲、知民情、化民怨、解民憂，將創新法治建設與“我為群眾辦實事”有機結合，暢通訴求渠道，收集社情民意。下一步，天柱社區將繼續加強“説事點”建設，緊盯“百姓説”“集中議”，著力把百姓反映的矛盾和問題解決在基層，化解在萌芽狀態，進一步維護基層社會和諧穩定！（圖文/江偉、楊建）