為更好推進“訪民情、解民憂、保民安、促民生”，歙縣許村鎮以“駐村夜訪”把“辦事大廳”搬到群眾家中，通過村民家中小板凳話家常，讓走訪更走心。
小板凳上宣傳政策。許多年輕人外出打工，留下的是文化水準相對較低的老年人，為讓村民能夠知曉並明白出臺哪些政策，如10項暖民心行動、人居環境整治、反電詐、森林防火和疫情防控等，“駐村夜訪”專班人員將晦澀難懂的文字變為鄉村“土話”，用耳熟能詳的“方言”、“面對面”把政策宣傳出來，讓村民聽得清楚、弄得明白。這既增進了幹群間的相互了解，也營造了濃厚的氛圍，推動了當前工作“飛入尋常百姓家”，更好走深走實。
小板凳上收集訴求。“你們來了，我有個問題想反映下，最近村中缺少飲用水，影響我家正常生活，望能夠保障飲用水正常供應。”“您的訴求我們已經知曉，但今年乾旱，多地發生缺水，對於缺水問題，鎮村兩級已經對原有自來水進行維修，以保障供水，目前供水正常。”通過“駐村夜訪”，充分發揮村民話語權，讓群眾“知無不言、言無不盡”提意見、説建議，訴説自己的“關心事”“煩心事”“操心事”，並收集記錄好群眾訴求及提出的建設性意見和建議。
小板凳上解決難題。許村鎮實行聯村幹部包片制和周例會制度，1個縣級專班和5個鎮級專班定期開展“駐村夜訪”，及時了解資訊，幫助找到解決辦法。今年4月，通過夜訪得知一村民因本人及配偶患病需要長年服藥，家中兩個兒子，一人外出打工，一人在家照顧服務，也患有疾病，故想申請救助。專班人員了解後，立即幫助其本人辦理了低保申請相關手續，讓困難群眾及時享受相關政策。9月在夜訪過程中，了解到跳石村道路出現一個“窟窿”，騎車有安全隱患，立即組織人員對道路進行修補，確保群眾出行安全順暢。同時專班人員把業務送到府，對行動不便、時間難調劑的群眾到府辦理業務，幫助安裝註冊“國家反詐中心”APP、小微權力“監督一點通”、臨工集市、激活電子醫保憑證等。
一條板凳上話著家常，一個日記本連著民情，一疊材料學著政策。自“駐村夜訪”開展以來共夜訪農戶306余戶，收集群眾意見訴求187余條，為民辦實事122件，化解積案4件。（文/許村鎮人民政府）