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宜秀區:黨建引領醫保,讓醫療保障更有溫度

安慶市宜秀區醫保局堅持以黨建為引領,統籌協調,多措並舉,創新工作方法,加大宣傳力度,把解釋和引導工作做實做細;消除居民疑慮,激發參保積極性,真正做到“應保盡保”。

堅持“黨建+網格”,助推醫保全覆蓋。宜秀區大龍山鎮永安社區黨員幹部帶頭,聯合網格員在各小區拉橫幅,在小區門禁和宣傳欄等醒目的位置張貼醫保宣傳單頁,對居民進行面對面解説,耐心解答居民提出的各種關於醫保繳費及報銷辦理的流程等問題。為參保群眾提供多樣化,便捷化,人性化服務。

堅持“黨建+服務”。打造“黨建引領、醫保惠民”服務品牌,將黨建工作與醫保服務充分融合,千方百計為群眾辦實事、解難事、做好事。積極宣傳並落實網辦醫保關係轉移、網上轉診備案、網上參保繳費、電子醫保憑證使用等各項便民舉措。社區工作人員還充分利用入戶走訪的時機,開展到府宣傳、辦理服務,手把手地指導居民如何利用手機進行網上自助繳費,讓服務更有溫度。

堅持“黨建+效能”。緊盯作風建設,規範辦理事項,優化服務流程,提高服務效率。大力推行“網際網路+政務服務”經辦模式,鼓勵和引導群眾開展網上辦事,讓群眾足不出戶就能享受到“不見面、馬上辦”的優質服務。同時,推廣使用醫保電子憑證,為參保群眾提供更加方便快捷、安全可靠的醫保服務。其次,利用QQ群、微信群等方式大力宣傳醫保政策,在每一份醫保宣傳單頁上添加社區微信二維碼,方便群眾線上諮詢。專人專崗進行線上答疑,詳細告知材料準備和操作流程,讓辦理醫保更快捷。

下一步,宜秀區醫保局持續堅持黨建引領醫保業務,推動黨建與醫保業務深度融合,持續打造“黨建引領、醫保惠民”服務品牌,牢固樹立“為民醫保、利民醫保、便民醫保”的理念,一如既往拿出更有“溫度”的醫保服務。(文/程晨、楊建)

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