為進一步提高群眾安全感和滿意度，深化“一改兩為五做到”活動成效，近日，蕭縣王寨鎮全體鎮村幹部走進群眾家中開展“強擔當、走基層、解民憂”走訪活動，廣泛徵集群眾訴求和意見，及時解決民之所需、民之所盼，努力為人民群眾創造治理有效的社會環境。
用心傾聽群眾訴求，仔細記錄群眾的心聲。該鎮堅持以人民為中心的發展思想，將“強擔當、走基層、解民憂”活動與縣委要求相結合，按照網格化劃分，緊扣“全面摸清社情民意”工作目標，對此次排查走訪工作認真謀劃、詳細安排。組織工作人員、網格員等以網格為單位深入走訪群眾，做到“一戶不落、一人不漏”，堅持上群眾門、見群眾面、聽群眾聲，全覆蓋不留死角走訪了解群眾所思所盼。通過入戶走訪收集群眾各類訴求以及對養老詐騙、信訪業務規範、鄉風文明、鄉村建設等方面的意見建議，補齊工作短板。
用情向群眾解讀相關政策法規。“請問您覺得我們在鄉村振興、農村環境、基礎設施建設、公共服務等方面做得怎麼樣？”“您在生活中有哪些困難可以儘管跟我説，我們將全力以赴幫您解決……”該鎮全體鎮村幹部通過進村入戶，與群眾面對面談心交流。詳細了解家庭基本情況和目前生産生活中存在的困難等，仔細傾聽群眾對基層社會治理的建議和意見，把群眾的所需所盼摸準摸透。對能夠現場回答解決的訴求和意見建議，一律當場回應解答，對於當場不能解決的問題，統一登記並進行分類匯總後，明確第一責任人和辦結日期，確保對各類問題堅決徹底整改到位，真正做到把責任清單轉化為群眾的滿意清單。
下一步，王寨鎮將堅持把走基層解民憂作為一項全局性、長期性工作貫徹落實，切實擔負起促進社會和諧穩定的責任，通過大走訪、大排查、大化解把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態，為黨的二十大勝利召開營造安全穩定的社會環境。（文/杜躍）