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旌德縣版書鎮:強化服務管理 提升服務水準

為保障特困人員基本生活,編密織牢基本民生安全網,今年以來,旌德縣版書鎮多措並舉做好分散特困供養對象服務管理工作。

開展自理能力評估。8月初,該鎮組織人員全面開展特困人員自理能力評估工作,確定特困人員照料護理等級,作為相應照料護理服務依據。經評估,全鎮48名分散特困供養對象均為全自理人員。

簽訂照料服務協議。明確照料護理人的義務,嚴格落實定期走訪探視制度,及時掌握分散供養特困人員生活狀況和實際困難,採取多種方式,保障其基本生活不發生問題。

抽查居家養老服務。各村按10%的比例抽查服務對象對助老員到府服務的滿意程度,聽取服務對象的建議和意見,及時反饋給居家養老到府服務公司,便於後期不斷優化服務品質。(文/姚瑤)

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