安徽省基層小微權力“監督一點通”平臺正式上線運作,為基層群眾可能遇到的煩心事,提供了反映和投訴的便捷渠道。該“監督一點通”平臺由中央紀委國家監委主管、安徽省紀委監委主辦,主要解決小微權力運作中漠視侵害群眾利益等方面事務性問題,以及部門辦事效率低、服務態度差,推諉扯皮不作為、慢作為等問題。群眾遇到這些情況,都可以通過平臺投訴,紀委監委將全程跟進督辦。
連日來,宣城市涇縣雲嶺鎮天井村大力開展小微權力“監督一點通”平臺宣傳推廣工作,不斷提高群眾的知曉率和參與率,讓小微權力在陽光下運作,打通服務群眾和群眾監督的“最後一公里”。
明確宣傳重點。指導村委會相關工作人員熟練掌握操作方法,就平臺線上投訴、投訴查詢、資訊公開等相關功能事項操作互相交流,更好為群眾服務。
延伸宣傳觸角。結合當前疫情防控、“反電詐”宣傳等工作,深入田間地頭開展入戶宣傳,對群眾進行平臺的介紹講解和示範操作,做到“點對點”解答、“面對面”服務。
突出宣傳實效。在村裏發放宣傳彩頁,宣傳推廣應用監督“一點通”服務平臺,利用微信群、電子屏等多種形式載體宣傳,形成全方位、多層次、立體式的宣傳矩陣。
下一步,天井村將繼續做好基層小微權力“監督一點通”的宣傳推廣工作,充分保障群眾的知情權、參與權、監督權,廣泛收集社情民意,努力實現基層小微權力在陽光下運作,及時解決群眾的問題。(文/林莉)