老年助餐服務是省委省政府2022年創新民生工程建設模式，辦好20項民生實事之一，也是提升養老服務品質的關鍵舉措。為健全老年助餐服務，切實辦好民生“食”事。黃山區甘棠鎮龍北社區積極探索社區老年助餐服務新模式，聚焦特殊困難人群的日常需求，加快實施民生工程“我為群眾辦實事”，精準對接老年人需求，有效解決部分居家老年人的吃飯難問題。
龍北社區通過線上線下問卷、入戶調查、座談商議等方式，掌握轄區內老年朋友的助餐服務需求。經實地走訪，龍北社區轄區內的黃山區養生療養服務中心符合為老年人提供助餐服務的要求。從開辦以來，這裡餐廳乾淨、衛生、可口的午餐逐漸得到了老年居民朋友們的認可。依託“蜂巢驛站”的外賣小哥志願者，為行動不便的老年人提供送餐服務。“8月份天氣炎熱，平均每天就餐和送餐的老人有20多位。”養老服務中心負責人呂芳芳介紹道。
下一步，社區將通過“網際網路+助餐”服務平臺，實現黃山區養生療養服務中心餐廳線上點餐、數據化結算等助餐服務功能，餐廳還裝配有監控設備，使“明廚亮灶”更透明，全方位把好食品安全關。同時，社區將通過微信公眾號、慧力生活平臺、電子顯示屏和現場宣傳等多種渠道、多樣化宣傳老年助餐工作，提升社會和老年人的關注度，提高老年助餐知曉度，提升老年助餐品質和服務滿意率，讓轄區老年人吃上助餐“暖心飯”。（文/章珍珠、何業宏）