夏日炎炎,近日,有一位中年男子在興業銀行安慶集賢南路支行自助服務區徘徊,他看起來有些疲憊,大堂經理上前詢問。原來這名男子是快遞員,今天在高溫下工作已經很久了,感覺像是中暑了。看到這一幕,興業銀行安慶集賢南路支行工作人員趕緊請這位男子到營業大廳“興業驛站”進行休息,並遞上一杯菊花茶。在與這名男子交談中,得知他姓黃,負責集賢南路附近區域的快遞投放,工作人員向黃先生介紹了“興業驛站”公益服務品牌,黃先生高興地説道:“這下送快遞途中,再也不怕沒水喝、手機沒電、著急找不到廁所了。你們銀行服務真貼心!”黃先生表示,自己從事快遞工作,早已習慣風餐露宿,嚴寒酷暑,平時工作雖然辛苦,但有大家的關心,打心眼兒裏高興。
稍作休息,黃先生的精神有了明顯好轉,臨走時,該行工作人員還將“興業驛站”配備的口罩、清涼油、人丹等贈送給這位快遞員,為其提供力所能及的幫助。
興業銀行安慶集賢南路支行利用營業網點為戶外工作者提供“興業驛站”,從細節入手,開展“興業驛站”暖心服務活動,真正讓環衛工、快遞員、交通輔警等戶外勞動者享受到歇腳、喝水等服務,並在休息區設置公眾教育專區、雜誌書吧,擺放反洗錢、安全支付、存款保險等公益宣傳折頁。同時免費向廣大戶外工作者和客戶提供手機充電、急救藥品、雨傘、輪椅、熱水等便民服務設施,讓“興業驛站”服務存在於日常。
炎炎烈日下,“興業驛站”會持續對外開放,它送來的是清涼,卻飽含著溫暖。(圖文/李雪琪)