為加強銀企合作,真正打通金融服務的“最後一公里”,近日,中國郵政儲蓄銀行太湖縣支行安排工作人員深入企業,到府為企業職工開立工資卡,給企業發放職工工資提供便利。
據悉,太湖縣支行工作人員在得知太湖縣工業園區某企業職工無工資代發賬戶,且因為工作較忙,無法在網點營業時間到櫃面辦理工資卡的情況後,太湖縣支行本著以“客戶為中心”的服務理念,迅速對接企業相關負責人,協商到府辦理銀行卡事宜。
當天,工作人員臨時搭建了“櫃檯”,分工明確,企業員工們有序排隊辦理業務,開卡業務辦理迅速、及時,平均每位客戶開卡用時不超過5分鐘,真正讓客戶足不出戶享受到辦理開卡業務的優質體驗。除此之外,工作人員為企業職工提供一站式服務,在開立銀行卡的同時還為職工們開通了手機銀行,並示範如何使用手機銀行查詢卡內餘額及交易明細等,以便第一時間查看工資到賬情況。同時,利用員工等待辦卡的間隙耐心普及金融知識、介紹信用卡業務等,讓職工們用的省心、用的放心。
郵政儲蓄銀行太湖縣支行耐心、細緻、週到的服務贏得了企業職工們的認可,建立了良好的銀企關係,真正為企業員工提供了便捷的金融服務,給企業提供了堅實的金融保障。太湖縣支行表示將繼續踐行“以客戶為中心”的服務理念,延伸櫃面服務,更好的服務企業,服務實體經濟,為每一位客戶提供優質暖心的服務。(圖文/程玲、楊建)