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宜秀區大橋街道慶豐社區:用心辦理優待證,服務週到暖人心

為繼承和弘揚擁軍優屬的優良作風和光榮傳統,近期,安慶市宜秀區大橋街道慶豐社區退役軍人服務站以黨建引領,堅持用心用情、做實做細服務保障,紮實高效地完成退役軍人優待證辦理工作。

慶豐社區退役軍人服務站通過“線上+線下”的方式全覆蓋的宣傳,“線上”通過建立聯繫群、微信、朋友圈等方式,“線下”通過宣傳欄,海報,電話通知等方式進行宣傳,確保退役軍人全面知曉,做到宣傳不漏戶,登記不漏人。

此次優待證辦理工作包含資訊採集、錄入等程式,社區採用“現場辦、到府辦、預約辦”等創新服務模式,切實打通服務退役軍人的“最後一公里”,實行線下服務“現場辦”,落實專人現場為服務對象資訊採集登記、系統錄入及申辦。聚焦特殊服務對象“到府辦”,對於年老體弱、行動不便的退役軍人,指派專員到府辦理;對於白天上班的退役軍人,推行錯時服務“預約辦”,由工作人員與本人約定辦理時間,利用休息日、中午或晚上的時間給予辦理,用心用情打造群眾家門口的服務窗口,確保退役軍人都能快速辦理好優待證。

下一步,慶豐社區將持續把退役軍人服務作為重要工作來抓,把黨和國家對退役軍人的關懷落到實處,進一步提升退役軍人的獲得感、幸福感和榮譽感。(圖文/張平、楊建)

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