安徽省銅陵市郊區公共服務中心從今年4月23日開始實行了週末輪崗制度，一些經常辦理高頻次的業務在週末同樣也可以辦。
5月21日是一個普通的週六休息時間，在安徽省銅陵市郊區公共服務中心大廳裏，雖然沒有太多辦事群眾，但部分窗口依然有人值守。市民姚文玉是一家財務公司的負責人，平日裏因為公司業務繁忙，對於涉及到市場證照代辦等事項的辦理，她很難在工作日裏一次性來中心辦完，偶然在辦事過程中聽説週末也可以辦，於是抱著試試看的心態趕了過來。“對於我們上班族來説，平時週一到週五工作都比較忙，現在週末也可以辦理業務了，實在是太方便了。”姚文玉稱讚道。
據介紹，為更好地改進工作作風，優化營商環境，為居民提供高效優質服務，安徽省銅陵市公共服務中心從今年4下旬開始，對中心受理的高頻業務實行週末輪崗，目前設立了市場、人社、醫保和公安等4項高頻事項窗口，接待業務諮詢6次，辦理業務從最初的2件到現在的9件，進一步解決群眾工作日沒空辦，休息日無處辦的難題，受到辦事企業和居民的一致好評。
“我們中心將根據企業和群眾辦事需求，結合實際情況，對窗口的設置和事項清單將進行動態調整。同時繼續加強窗口人員業務培訓，打造全方位多面手，進一步提升服務效能，不斷增強群眾幸福感和獲得感。”安徽省銅陵市郊區公共服務中心主任韓雲説道，下一步，銅陵市公共服務中心將以抓鐵有痕的力度改進作風，持續拓展服務能力、優化服務體驗，當好群眾“服務員”和企業“店小二”，營造更加優良的政務服務環境和營商環境。（圖文/周傳國）