為推進服務型基層黨組織建設，提升社區綜合服務水準，安慶大觀區菱湖街道菱湖社區黨委結合轄區實際，堅持黨建工作為引領，以服務居民為工作的出發點和落腳點，以“協商於民、協商為民”為宗旨，積極探索創新“565協商議事”工作法模式，逐步形成了“黨組織領導、自治組織搭臺、居民廣泛參與、多元協同發展、共建共治共用”的社區治理工作新格局。
健全協商組織，強化隊伍建設。社區以“兩委”換屆選舉為契機，堅持居民信任、熱心公益事業、具有協商議事能力的標準，建立了“7+x+n”為人員的菱湖社區工作協商委員會。“7”即社區“兩委”人員、居委監督委員會成員、網格員代表、居民代表、婦女代表、業委會成員代表和轄區單位代表；“x”為社會組織，“n”為志願者隊伍，同時還建立了小區（網格）協商委員會和社區共駐共建單位協商隊伍，有效發揮了人才專業優勢，提升居民參與率，形成了“多方參與、共同治理、形成合力”的工作格局。
完善制度建設，建立長效機制。社區建立了分層協商制度，一是建立《社區工作協商會議事制度》，涵蓋協商組建、運作制度、協商形式和議事規則等，並明確社區基層民主協商事項目錄及協商類型及流程。二是制定《小區協商委員會建設操作方案》，完善社區居民微自治和社區微治理機制。三是建立《社區協商成果落實制度》，有序推進社區協商成果的落實，打通“最後一公里”。
創新“565”工作法，建設和美家園。社區探索創新“565”協商議事工作法，“5”即搭建“社區協商居民議事廳”“社區協商調解工作室”“小區網格協商會議室”“議事長廊”“線上議事”五個協商議事陣地平臺、“6”即建立深入群眾“問事”、廣納群言“理事”、多方參與“議事”、一心一意“辦事”、陽光公開“評事”、動態跟進“督事”的“六事”工作法，“5”即創新了議事型協商、對話型協商、共建型協商、調解型協商、開放型協商的“五型”協商議事法。運用“565”協商議事法，社區先後完成了愛心超市升級改造、紡織南路78號公共場地用途、宜園南村欄杆扶手修復、文化廣場大舞臺升級改造、老舊小區改造、積水嚴重影響出行、路面青苔濕滑需要清理等一批居民關心的熱點難點問題得到解決，受到居民一致好評。
大觀區菱湖街道菱湖社區堅持黨建引領議事協商，將社區協商和社區治理巧妙融合，逐步推進了協商內容豐富化、協商主體多元化、協商形式多樣化、協商程式規範化、協商工作經常化，真正實現共商共治、共建共用和美家園。（圖文/朱晨、袁芳）