“太感謝你們了，你們真是幫我解決了大難題。”安徽普利藥業有限公司負責人在興業銀行安慶開發區支行辦理對公賬戶開戶服務後激動地説道。就在近日，該公司財務人員詢問開戶事宜，因為要辦理國內信用證福費廷業務急需在興業銀行安慶開發區支行開立單位結算賬戶，但公司法人代表目前在杭州出差，因疫情原因無法至安慶核驗法人身份證件原件，公司非常焦急。
在了解相關情況後，興業銀行安慶開發區支行根據單位法人在杭州的具體位置，第一時間聯繫距離其出差地最近的興業銀行杭州分行臨平支行，通過行內賬戶服務管理系統發起異地審核開戶資料申請，由臨平支行櫃面人員協助核對該公司法人及其身份證件資訊，並將查驗後的資訊材料複印件郵寄至安慶開發區支行，完成單位法人的身份核驗工作，順利為安徽普利藥業有限公司開立了單位結算賬戶。該公司也順利完成國內信用證福費廷業務，並對興業銀行的賬戶開戶服務措施表示讚賞。
疫情期間單位結算賬戶開立服務面臨新的問題和挑戰，如在疫情隔離期間無法現場核驗部分資訊材料等問題。作為義務機構應當在詳細了解情況的基礎上，加強溝通協調，充分利用科技手段，有效解決企業開戶中遇到的困難，提升賬戶服務水準。（文/陳敏）