“3·15”國際消費者權益日到來之際，為切實做好消費者權益保護教育宣傳工作，提升公眾風險防範意識，消除侵害消費者權益隱患，構建和諧金融生態環境，興業銀行安慶分行結合疫情防控工作要求，因地制宜，積極開展2022年“3·15”消費者權益保護教育宣傳月活動。
強化廳堂宣傳，營造濃厚氛圍。該行以轄內7家營業網點為宣傳主體，通過LED屏、宣傳橫幅、海報、發放宣傳資料。長期以來，興業銀行安慶分行立足網點，大力營造廳堂宣傳氛圍，在營業網點設置公眾教育區，由支行業務經驗豐富、溝通能力強的員工擔任宣傳人員，積極主動地為前來網點辦理業務的客戶以及路過的群眾發放折頁、普及宣傳金融知識。
加強線上普及，提升識別能力。根據疫情防控要求，該行已停止所有線下戶外宣傳，轉為“陣地+線上”宣傳，通過線上渠道向金融消費者講解關於消費者八大權益、非法集資、反洗錢、電信詐騙和銀行卡盜刷等與金融消費者利益密切相關的知識。結合公眾關心的熱點問題通過圖文、手抄報等不同形式積極開展宣教服務。
聚焦老年群體，護航幸福晚年。該行各網點均配備一名“老年人服務專員”並佩戴“長春花”工作牌，聚焦老年人常用的金融産品、專門針對老年人的金融服務政策進行教育宣傳，增強老年人對智慧技術的了解和信任，切實解決老年人在金融領域運用智慧技術方面等困難，進一步推動解決“數字鴻溝”等問題。同時，加強電信詐騙、養老騙局、非法集資等給老年人侵害的非法金融活動提示和宣傳，提高老年人的防騙意識和自我保護能力。
加強教育宣傳，引導理性投資。資管新規的落地實施，打破“剛性兌付”，銀行保本型理財産品退出歷史舞臺。該行各網點結合本次宣傳活動內容，提醒消費者注意防範非法集資、金融詐騙等非法金融活動侵害的同時，加強資管新規的教育宣傳，重點引導老年消費者“不亂投”，樹立理性投資、價值投資觀念，引導年輕消費者樹立理性消費理念，遠離不法金融行為的侵害。（圖文由興業銀行安慶分行授權發佈）