日前，專注商家全域流量運營，助力商家升級到新一代經營方式的企邁科技有限公司（以下簡稱“企邁科技”）宣佈已完成數千萬美元C輪融資，這也是企邁科技半年內拿到的第4筆融資。企邁科技作為中國聲谷2020年招引的數字運營平臺重點項目，已于2021年正式入駐基地，長期致力於通過門店經營場景和數據的技術為商家量身定制私域用戶運營平臺，提供用戶服務系統、會員行銷系統等全渠道，幫助門店降本增效、提升管理、增量銷售，推進品牌數字化轉型和商業創新，實現品牌健康可持續發展。
（圖由黃思雲授權發佈）
本輪融資由高成資本領投、老股東高瓴創投和順為資本跟投，凡卓資本擔任獨家財務顧問。企邁科技創始人王友運表示，此次融資將加速産品研發迭代，緊跟市場變化，為客戶提供更為先進的門店經營解決方案，盡可能支援到客戶方方面面的運營需求；同時企邁科技也將在全國10多個城市設立全資子公司，離客戶更近一些，提供更貼身的運營服務，成為客戶在數字化時代，從傳統經營方式向新一代經營方式邁進的最佳夥伴。目前，企邁科技現有人員300多人，70%為産研人員。
企邁科技創新發力
佈局“新一代經營方式”
近年來，諸多行業都步入到數字化發展階段，疫情更是加速了這一進程。新一代消費群體的消費場景和消費心理也與過去大不相同，“人、貨、場”重構，線下門店經營重心也從經營生意轉移到提升用戶體驗階段。
在老一代門店經營方式中，商家以經營“場”為中心，開門等待顧客進店，商品靠人力管理，使用的系統分散又割裂，各個系統之間冗雜割裂，數據不互通，從而形成數據孤島，即使門店沉澱了大量的會員和數據，都無法發揮應有的價值。
作為新一代經營方式的引領者，企邁科技深耕門店經營領域多年，以消費者為中心，深挖新一代用戶需求與交易場景，從商品、履約、收銀、支付對賬、數據BI、電子餐單、報貨、用戶關懷、用戶分層等方面，幫助商家多維度、精細化運營門店和用戶，並連接多渠道的數據和流量，賦能品牌進行生意決策，助力品牌完成新一代經營方式升級，推動業績持續增長。
在當前“線上+線下”深度融合的新一代消費場景下，選擇新一代的經營方式成為門店經營的關鍵。以門店的用戶運營為例，新一代用戶喜歡與眾不同，願意花錢換取極致體驗，也容易因社交媒體推薦商品激發購買欲，甚至進行高頻消費。對此，門店的經營方式也需智慧化。
在用戶多端觸點上，企邁科技用戶中心幫助商家實現豐富多元的個性化服務。包括個性化的小程式風格、個性化的取餐體驗、以及小票和杯貼的個性化內容展示等。
在經營用戶層面，企邁科技自2021年底對會員系統有了新的思考，重新定義用戶中心；除了打通全渠道用戶數據以外，還搭建了完整的等級/標簽/行銷/任務/消息/數據等用戶運營能力，希望能為商家打造更全面、更豐富、更智慧的用戶運營解決方案，為新一代經營提供全方位、精細化的服務。
與客戶共創共贏
團隊服務頻頻獲“讚”
企邁科技一直致力於和客戶共創共贏，挖掘新時代經營玩法，提供給消費者“更有趣、更溫暖、更便捷”的服務和體驗，願與品牌一起集思廣益，定義“新一代經營方式”。
數據顯示，企邁科技已經為全國近千家連鎖品牌、30多萬家門店提供了經營方式升級服務，其中頭部品牌佔有率較高，像新式茶飲、快餐、烘焙、滷味等細分行業的連鎖品牌已經率先進入了新一代經營方式。企邁科技服務客戶已橫跨茶飲、中式快餐、滷味、烘焙等。
在服務這些品牌的過程中，企邁團隊憑藉著新一代經營方式的理念、具有競爭力的産品技術以及專業的服務贏得了客戶的一致認可。
力爭行業賽道龍頭
發展前景未來可期
企邁科技在過去三年憑藉卓越的産品體驗和強大的運營管理能力，穩居賽道龍頭，保持著年對年250%多的增速，單月交易超過50億，服務近5億C端用戶。
對於企邁科技“新一代經營方式”的定位，投資人也十分看好。
高成資本創始合夥人洪婧表示，看好中國新餐飲等連鎖業態的發展潛力和企邁科技在新一代經營方式的科技創新。本次領投企邁科技C輪融資，是高成資本在該領域的重要佈局。
高瓴創投合夥人黃立明表示，線下門店的數字化轉型是必然趨勢。企邁科技團隊為客戶提供的數字化解決方案，獲得了行業標桿客戶的廣泛認可。高瓴也將持續支援企邁科技長期為中國商家創造價值。
順為資本合夥人程天表示，本次加碼企邁科技，不僅是看好其深厚的産品技術和對行業的獨到理解，更因其能賦予客戶卓越的産品體驗。希望企邁科技團隊能夠不斷提升研發實力，打磨産品，為客戶帶來更好體驗，穩居賽道龍頭。
凡卓資本董事總經理王夢菲表示，企邁科技産品是新一代智慧門店經營的最佳解決方案。隨著團隊一路走來，我們是戰友也是家人，今日成績又是新的起點，我們會一路陪伴，見證公司未來更多輝煌。（圖文由黃思雲授權發佈）