今年4月，包河區城市管理局以“我為群眾辦實事”為契機開展實踐活動，將店招標牌備案審核由線下轉移到線上，實行店招標牌線上辦理，提供“掌上辦”、“非接觸式”便民服務，簡化店招備案審核辦事流程、極大方便了店家商戶。經過一段時間試運營，截至目前，線上累計辦理660余家。
（圖由包河區城市管理局授權發佈）
（圖由包河區城市管理局授權發佈）
（圖由包河區城市管理局授權發佈）
商戶快速辦理實現“零次跑”
近日，劉先生在包河區馬鞍山路盤下一個店面做烤鴨生意，準備將上家舊店招拆除更換成自己的，同安街道城管隊員童然告訴劉先生，可以將相關材料，直接通過手機皖事通APP進行操作申報，實現“掌上辦”。劉先生上傳相關材料後，兩天內就通過了審批。劉先生説到：“沒想到足不出戶就可以申請店招標牌了，現在政府辦事效率越來越高了，真是太方便了。”
打開皖事通APP，點進“辦事大廳”，定位包河區，在部門服務裏面，找到包河區城市管理局，即可找到“招牌設置技術要求審查”，點擊“辦理”即可填寫資訊，上傳營業執照、店招標牌設置現狀圖和效果圖等材料即可。
監管力度“加碼”助力規範化
以往商戶辦理店招標牌申報，容易因為技術要求等問題導致返工，部分商戶怕麻煩甚至不管審批結果違規設置。如今APP上有詳細的受理條件，商戶一目了然，同時包河區城管局還對網上申報的如房産證明、身份證明等證明材料進行了簡化，為全區店招店牌管理規範有序提升了管理效率。
做好“前端服務”的同時，並不意味著“末端執法”可以放鬆。相反，由於店招店牌面廣量大、更換頻繁等因素，加上審批流程的加快，城管部門的核查與監管力度也在增強。今年以來，包河區城管局多次開展戶外廣告牌和店招店牌的整治行動，截至目前，拆除樓頂違規廣告設施161處，面積近5000平方米；拆除違規店招店牌466處，面積2300余平方米。
12月21日，望湖街道城管隊員正在協助星海集團拆除240平方米的樓頂廣告牌。該廣告牌位於龍川路與廬州大道交口的星海四季經典園小區，“星海集團”四個大字設在18樓樓頂，高約12米，寬20米，已超過建築外墻，屬於超大廣告牌，存在一定安全隱患。從11月底開始，城管部門多次到府就廣告牌整改拆除期限及拆除方案與該單位進行協調溝通，最終定於12月17日開始拆除工作。由於廣告牌距離地面約60米，屬於特高級作業，加之地處居民小區，不具備大型機械作業條件，在做好地面人員疏散及圍擋工作後，由人工進行拆除。現場城管隊員周鑫説道：“我們先對鋼架上的字體進行拆除，然後再用切割的方式將鋼架切割成小塊，逐步進行，預計整個拆除工作需要一週。”
下一步，包河區城管局將繼續摸索“數字化改革”措施，不斷拓展便民服務，簡化辦事流程，實現線上線下審批雙通道，同時加強法律法規宣傳和監管力度，確保全區市容立面規範有序。（文：閆陽陽、儲萍、李錫龍，圖由包河區城市管理局授權發佈）