近日以來，合肥市氣溫持續走低，連續三天最低氣溫低於5攝氏度。據從合肥熱電集團獲悉，定於11月11日提前啟動2021-2022年採暖季供暖工作。根據預測，今年冬季全市最大用熱負荷將達到約1550噸/小時，有望創歷史新高。目前，相關部門正採取多種措施，保障今冬供應。
今冬“供暖季”開啟 居民用戶已增加至12.5萬戶
合肥熱電主要為居民提供採暖、製冷服務，同時還承擔著為全市化工、輪胎製造、汽車、醫療、制藥、酒店、賓館、商業綜合體等部分工商業用戶提供動力能源的重任。
目前，合肥熱電服務居民小區204個，居民用戶增加至12.5萬戶，供熱面積達2500萬平米，其中地源熱泵供能面積近200萬平米。
按照“看天供暖”承諾，結合氣溫變化，合肥熱電定於2021年11月11日提前全面啟動2021-2022年採暖季供暖工作。作為城市公益公用類企業，合肥熱電堅持民生優先的發展導向，在算好“經濟賬”的同時，優先算好“民生賬”。
相關人士表示，按計量收費的統管用戶可根據需求，隨時開通供暖。自管用戶和按面積收費的統管用戶可根據用暖需求，以物業公司或業主委員會名義向合肥熱電集團書面申請開通。
近年以來啟動供暖最早 最大用熱負荷有望創新高
今年秋冬季節，合肥熱電提前謀劃，多渠道、多途徑加大物資採購儲備力度，備足“口糧”保障冬供城市用能需求。
“這是我們近年以來啟動供暖最早的時間，比法定供暖時間12月5日提前了24天。”合肥熱電集團的負責人介紹。
根據歷年供熱負荷情況以及可能出現的極寒天氣，預測今年冬季全市最大用熱負荷將達到約1550噸/小時，有望創歷史新高。
為了應對新形勢，合肥熱電進一步細化了熱源生産、管網運作、應急搶修、物資保障等各專項應急預案，保證安全穩定供熱。
早在今年夏供結束之後，也就是10月上旬，合肥就開始著手冬供各項準備工作，進行全方位備戰。
特別是首次配備3台移動能源站，創新措施解決供熱搶修中的停汽問題，進一步充實了應急保障力量，全面提升應對極端天氣的供熱保障能力。
暖氣不熱怎麼辦 “冷暖小管家”手把手教“升溫”
在供暖啟動初期，合肥熱電溫馨提示，由於集中供暖啟動是逐步升溫變暖的過程，具體與用熱方式、距離熱源遠近、用熱系統工藝和小區開通先後有關。一般而言，從小區換熱站房正常運作到用戶家中變暖需要一定時間。
在開通供暖的小區，如果市民始終感覺自家暖氣片冷冰冰，該怎麼辦？
專業人士介紹，如果所處小區內自家樓棟不熱，而其他樓棟熱，可能是小區內部管網出現了問題。如果鄰居家熱，而自家不熱，就需要進行自查了，可能是設備出現故障，要找專業人員入戶處理。
“遇到家中暖氣不熱時，不可持續放水。大量放水會導致供熱系統出問題，換熱效果明顯降低，反而使整個小區供熱效果變差。”專業人士特別提醒，遇到供暖問題諮詢，可致電合肥熱電集團“冷暖小管家”服務熱線962666。