興業銀行安慶開發區支行牢固樹立“一次辦好”的服務理念,以企業開戶的便利度、快捷度、群眾滿意度為衡量標準,以“壓縮時間、提升效率、保障合規”為目標,立足光彩大市場小微企業眾多的商圈,為客戶提供便捷、高效、優質的賬戶服務。
線上預約,一站服務
為貫徹落實人民銀行賬戶新政要求,全面優化企業開戶服務,以興業銀行公眾號為入口,實現線上資料填寫,提交預約開戶、線下櫃檯一站式完成開戶業務辦理。讓客戶零距離接觸到我行全新的創新服務,真正實現“開戶可預約,一次就辦好”的改革目標。
優化流程,經理到府
營業網點設立對公開戶窗口,負責對公開戶業務諮詢、賬戶開立業務辦理,無貸客戶經理及時到府做好客戶盡職調查,在通知客戶和資料傳遞等環節明確經辦人員和辦結日期,保證各個環節緊密斜接,開戶計時,保證客戶開戶順暢。
減費讓利,支援實體
積極落實五部委下發的減費讓利,支援小微企業的新規。本輪收費調整涉及賬戶開戶手續費、銀行賬戶服務收費、轉賬匯款手續費、電子銀行服務費等。我行將堅決貫徹落實最新監管要求,積極響應行業倡議,進一步加大減費宣傳,支援實體經濟發展。