不忘初心，方得始終。發展八年的中國聲谷，已經上升至國家戰略。在這裡，有許多普通的工作者，他們在自己的崗位上默默奉獻，揮灑青春熱血。中國聲谷體驗中心講解員王龍權便是其中的一員。
量穩到質升：
2400場接待，6萬聆聽者
講解是一門綜合藝術，衣著光鮮亮麗的背後，是不為人知的辛勤付出。3年前，王龍權初到中國聲谷工作。“最開始是背誦講解詞，這是最基本的要求，涉及很多領導人名，AI軟硬體創新産品的功能簡介等，都是不能記錯的，沒有什麼竅門，就是一遍一遍地重復記憶、理解、吃透。”為了做好講解工作，王龍權抓緊一切時間充實自己。上班時，他細心記下來訪政企客戶或領導提出的問題，下班後，抓緊時間學習充電，不斷研究創新講解形式，力求每一次講解都能精益求精。
隨著中國聲谷品牌從站起來、立起來到強起來，越來越多的人關注這個部省共建的國家級産業基地。王龍權更是一頭扎進了中國聲谷體驗中心，有時候一站就是一整天。“2018年曾有一天接待超過1200人。每批50人，那天是從白天講到黑夜。”王龍權表示，這是中國聲谷體驗中心講解員的常態。
三年時間，王龍權在崗位上的接待場次已經超過2400場。“接待頻次最高的月份超過150場。”據數據統計，王龍權三年來接待的總人數已超過6萬人。
“牢記自己工作職責，主動學習，深挖業務。”王龍權表示，從最初的照本宣科、熟練背誦，到掌握每個相關知識，跨進生動講述，做到有講有解。要達到“因人施講”的階段，不下一番功夫是斷然不成的。這三年，王龍權接待過來訪中國聲谷體驗中心的部、省、市、區各級政府領導，“層層通關”就是他將普通崗位做到從量穩到質升的最好證明。
細節到品質：
急遇突發情況，圓滿解決
做到吐字清晰、常學常用常新，是一名講解員的優質素養。這三年多來，王龍權不敢有絲毫懈怠。
妙語連珠、大方得體、形象俱佳，這是王龍權每每出現在體驗中心時的形象，在這背後得益於各種細節上“下功夫”。王龍權表示，“每逢有接待安排，我在講解前都不會吃太飽。”
“客戶意識是第一位，一定要站到來訪者的角度去思考講解內容。要時刻牢記企業文化‘講誠信、講主動、講職業、講結果’。”王龍權提到，他時常都在審視自己，還有哪可以突破，還有何處可以創新。
回憶2018年8月18號，國家工信部領導與北京金山軟體一行調研中國聲谷，這是最令他難忘的一日。王龍權按照往常一樣從體驗中心接待的前期準備工作到訪客到來，就在他穩步推進講解的過程中，他接到領導最新指示，需要驅車前往安徽省博物館，為來賓進行兩個小時的安徽人文歷史講解。面對如此突發緊急情況，王龍權不辱“使命。”
熱愛到學習：
做好中國聲谷的“傳播者”
由於工作的特殊性，王龍權經常在節假日“犧牲”休息時間，以2018年為例，最高連續15周週末都有接待工作。對此他卻毫無怨言。
中國聲谷8年發展之路，“堅守”是一個關鍵詞。一方面有部省市區各級主管單位、分管領導，對産業發展的資源支援，讓中國聲谷可以“破殼而出”；另一方面是對規劃引領、産業路徑的堅守；其次是這個專業的運營團隊，始終以突擊隊的工作模式，推進産業環境完善與服務運營工作。
“讓來訪調研的領導、客戶們帶著興趣走進中國聲谷，與中國聲谷‘結緣’。”值得一提的是，王龍權還為自己熱愛的崗位分享了心得。一要堅持學習，不斷進行知識積累與更新。要盡可能更多地掌握中國聲谷體驗中心內容知識框架和體系，及時了解和把握中國聲谷當下的新形勢、新任務、新理念、新格局與新發展。二要熱愛講解事業，投入熱誠與熱愛。講解員代表著中國聲谷的形象，是各級領導、企業、客戶了解中國聲谷的窗口之一。從細節做起，自我修養成言行得體、舉止大方的合格講解員。
熱愛之所以有力量，就在於默默地堅守，時間沉澱、意識愈深。王龍權表示，“我選擇‘紮根’，發揮‘螺絲釘精神’，為自己熱愛的崗位，盡心盡力做好職責。”（圖、文：黃思雲）