鐵路暑期已拉開了帷幕，旅客運輸期限自7月1日至8月31日，共計62天。當前2021年全國暑運正如火如荼地進行，有旅遊、探親、回家等各種需求。而鐵路作為大眾化交通工具之一，以其運量大、速度快、安全優質等特點，已成為老百姓輕鬆、方便出行的首選。鐵路部門堅持以旅客安全和需求為導向，充分運用12306大數據分析掌握客流規律，精準實施“一日一圖”，多管齊下全力鋪好旅客“出行路”。
細心檢查，只為您平安抵達。每次坐列車出行時，都會經過鐵路人員的精心檢查，他們對列車上的每個部位細緻檢查，查列車零件有無損傷，以及零部件是否缺失，小到一顆螺絲，檢這需要工作人員格外細心，因為任何的疏忽都會造成事故。我們能夠坐上安全舒適的列車抵達終點，全靠這些鐵路人的細心檢查。
服務優化，只為您舒適抵達。暑期期間，流動客流量大，在還未實現電子客票的時代，這一時段售票大廳或者進出站口就會堆積大量的客流，鐵路部門全面優化旅客進站、候車、檢票、上車、乘車、出站等方面的服務。車站的工作人員，熱情地為旅客服務，設置服務台及時解惑旅客的坐車問題。為了方便老人，增加人工售票、人工問詢引導和人工驗證檢票人員，保障老年人等特殊重點旅客出行便利。同時在洗手間、電梯等旅客交互區域定期消毒，確保防疫安全，在廣州南站還使用消毒機器人，全方位的進行消毒。近幾年，旅客可以在高鐵列車上掃描點餐，工作人員及時把餐送到座位上，列車上還推出各地的特色美食，讓旅客在列車上就能享受到美食，鐵路部門根據旅客的需要，服務不斷的在提升，一枝一葉總關情，點滴關愛、細節服務，體現出鐵路部門的為民情懷。
鐵路部門用行動溫暖了眾多旅客的心窩，也旅客們感受到了黨和政府送來的關愛，證明了交通強國鐵路先行不是再喊口號。站在十四五開局之年，我們有充足的理由相信，借著鐵路滾滾向前的車輪，讓世界看到我們的”中國力量”。（李成明）