“蔡阿姨，最近天氣多變，您多注意身體，有什麼事情和需求多跟社區聯繫溝通，我們會竭盡全力給予幫助……”近日，安徽省鳳陽縣民政局工作人員對轄區內高齡老人開展入戶走訪並叮囑老人多加衣物。
為切實提升高齡津貼民生工程的知曉度和滿意度，全面保障80周歲以上老人適時都能享受到高齡津貼，鳳陽縣民政局按照主動、為民、高效的原則，統籌安排，精心實施，按月及時將高齡津貼資金髮放到位，真正把黨和政府對高齡老人的關懷落到實處。
強化高效率便民。為推進老年人高齡津貼發放更加公開、公平、公正，鳳陽縣民政局與縣財政局對接，切實做好高齡津貼全年經費預算、資金撥付、按月申報和發放等工作流程。按動態管理和屬地管理的原則，嚴格執行村級報送、鎮級核查、鳳陽縣民政局審核的審批程式，確保高齡津貼民生工程應保盡保、應退盡退。
強化面對面宣傳。為充分保障全縣每一位符合條件的高齡老人都能得到及時申領，各鄉鎮通過微信、發放宣傳單頁、電話及到府督查等形式，動員和督促鎮、村（社區）幹部加大入戶宣傳頻次，發放民生工程宣傳單，並耐心細緻地向老人們解讀高齡津貼補助標準以及申領所需要的材料、程式。
強化一對一服務。為全面保障每一位到齡老人都能及時享受到此項民生工程，切實提高高齡老人及家庭對高齡津貼民生工程的幸福感和獲得感。針對防控新冠肺炎疫情的特殊時期，鳳陽縣民政局組織鎮村民政工作人員全心全意地幫助到齡老人核對好審批表、照片、身份證、戶口簿及“一卡通”賬號等相關材料，並簡化申報流程，確保不出差錯地及時上報至縣局。