中國網韻動安徽9月8日訊 合肥市瑤海區是合肥市的老工業區，隨著轉型發展步伐的加快，人員流動大、老齡化加速、需求與資源不匹配、為民服務形式單一等基層治理問題日益凸顯，給基層思想政治工作帶來了挑戰。2019年以來，瑤海區結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，依託街居兩級“黨群議事會”區域化黨建平臺優化問題解決機制，從小切口入手、在細微處用力，通過搭建微團隊、微心願、微實事、微創投、微網格5類為民服務載體，解決了一批群眾最關心最直接最現實的利益問題，辦成了一批群眾急難愁盼的實事好事，有效化解了社會矛盾，推動基層思想政治工作接地氣、入人心。
組建微團隊，推動思政工作志願化。深化在職黨員到社區報到工作，開展“行走瑤海、服務基層”“奉獻瑤海、服務群眾”主題季活動，發動在職黨員近3000人組建230支微團隊，制定500份服務項目書，為群眾辦實事、解難題，當好群眾“主心骨”。黨委工作部門圍繞宣講黨的方針政策、提升基層組織力開展志願服務；行政執法和民政民生部門圍繞政策法規宣傳、矛盾糾紛化解、弱勢群體關愛等，幫助解決實際問題；醫療衛生和教育體育系統為“一老一小”提供免費體檢、社區義診、“三點半課堂”等服務。同時注重發揮退休黨員餘熱，打造具有瑤海特色的“永久牌”“左鄰右舍”“小巷管家”等黨員志願服務團隊80支以及“梧桐樹+黨建文化廣場”“天長路社區露天黨校”“和平路街道草根講堂”等特色宣講平臺，讓思想政治教育入腦入心。2019年以來，微團隊共開展各類志願服務活動5.5萬餘場次，為群眾解決各類問題660個，在一次次理論和實踐結合中思想政治工作不斷由“虛”變“實”。
認領微心願，推動思政工作群眾化。堅持以人民為中心，落細落實“讓社區多個幫手”活動，定期梳理黨員資源清單，及時更新社區居民需求清單，採用一對一、多對一、一對多等方式，常態化組織認領居民微心願。對沒有被認領的，通過舉辦“微心願集中認領”儀式動員黨員跨社區認領，與合肥大數據公司合作開發手機APP程式，實現微心願線上發佈和認領，擴大了群眾知曉率和參與度。2019年以來，舉辦微心願認領儀式18場，圓夢居民微心願5500余個。開展與群眾“結親”活動，主動與轄區老模範、老黨員等互換心願卡，建立“一對一”幫扶關係，定期走訪了解生活情況和思想動態，解決實際困難；各級黨組織班子成員每人結對幫扶2名困難群眾或重點人群，定期不定期開展到府走訪，積極排憂解難，增強與居民群眾的感情。
解決微實事，推動思政工作具體化。各級黨組織和黨員幹部圍繞黨的建設、社區治理、為民服務、民生保障等方面，以問題為導向，廣泛走訪居民群眾、非公企業、群眾社團等，摸清群眾需求，找準問題癥結，突出工作重點，建立微實事項目清單。推行項目領辦領答、雙週調度、兼職委員等制度，夯實區直職能部門責任，推動其利用掌握的政策、人才、技術、物資、資金、陣地等資源，解決群眾急憂愁盼的問題。建立完善督辦制度，在社區公示欄、瑤海政務網、《瑤海》報等醒目位置公佈，明確督辦人員和完成時限。2019年以來，解決小區車棚安裝、菜市場環境整治、小區路面修復、消防設施維護等民生微實事212件。通過動員黨員幹部到一線現場解決問題，零距離接觸群眾、感染群眾，在辦實事的同時貫穿思想教育，把思政工作做到群眾心坎上。
實施微創投，推動思政工作項目化。依託建成的53個黨群服務中心和38個黨群服務站、80個新時代文明實踐中心（所、站），各成員單位圍繞養老服務、助殘服務、青少年服務、扶貧幫困、綠色環保等，引入8家社會組織參與社區服務和社區治理，策劃實施公益微創投項目151個，滿足居民多層次、多樣化需求，真正將黨群服務中心（站）、新時代文明實踐中心（所、站）建設成基層治理的堅強陣地、服務黨員群眾的溫馨家園。堅持以服務群眾訴求為導向，大力培育公益性、服務性、互助性社會組織和群眾活動團隊來承接政府轉移職能和有關服務項目，實施“溫暖夕陽”“清潔滿屋”“老有所依”“益修哥”“暖寶幸福驛站”等公益創投項目50個，1萬餘戶家庭受益，實現群眾工作從“面對面”到“心貼心”。同時，借助“學習強國”平臺、人民網、央廣網等媒體及《瑤海》報、瑤海發佈進行宣傳推廣，營造文明風尚。
融入微網格，推動思政工作常態化。有人的地方必有思想政治工作。依託全區596個網格及對應建立的474個黨支部，構建社區思政工作網路，加強黨對基層思想政治工作的領導。發動區直部門和駐區單位黨組織聯繫網格，參與網格黨支部建設，為“小網格”注入“大能量”。結合深化“紅色物業”，網格黨支部會同物業公司、業委會等，排查梳理網格內損害公共利益、擾亂小區秩序等矛盾問題，運用多種途徑解決矛盾糾紛1035個。建立“包乾到人、走訪到戶”的工作制度，倡導機關單位及街鎮開發區黨員幹部和退休老黨員擔任兼職網格員，常態化到網格入戶走訪，及時掌握基層群眾的思想動態，幫助社區或群眾解決社會保障、基礎設施建設、文明創建、教育醫療等突出問題570個，真正使思想政治工作入樓組、進家庭、到個人。