城市治理已經進入以數字化治理為標誌的2.0時代。我國各城市數字治理髮展水準如何？8月18日，中國經濟資訊社、中國資訊協會和中國城市規劃設計研究院聯合發佈《中國城市數字治理報告(2020)》，這是國內研究機構首次從數字治理指數角度對城市發展水準進行考察。
報告從數字基礎設施、數字行政服務、數字公共服務、數字生活服務四個維度，對2019年度GDP排名前100位的城市數字治理水準進行了研究分析。研究顯示，杭州的數字行政服務、公共服務和數字生活服務等單項指標全面領先，位列全國第一。除去北上廣深，其餘進入數字治理指數榜單前十名的城市全部為新一線城市，新晉網紅城市合肥因數字行政水準較高，位列新一線城市前十。
數字治理讓創新合肥“智慧十足”
數字治理“加速度”讓合肥實現彎道超車。作為新一線城市的合肥，近年來，通過搭建“城市大腦”讓人們享受更為便捷舒適的城市服務。同時，也讓城市管理者更加科學化的進行各項決策，推動城市可持續發展。
今年2月，全國首個智慧社區防疫系統在合肥上線，社區居民第一時間享受到數字技術帶來的“無接觸式生活”。隨後，安徽健康碼(安康碼)在合肥上線，並逐步實現全省覆蓋。
4月末，合肥通過支付寶發放1億元消費券，鼓勵在肥消費者，扶持合肥商家，拉動線上線下消費。加之直播經濟等數字化工具助力，合肥夜經濟從最初燈光夜市的1.0時代，歷經“美食、購物”兼備的2.0時代，如今已進入“數字化”升級的3.0時代。
目前，依託皖事通支付寶小程式，合肥人可通過上支付寶搜索“皖事通”一鍵辦理超過1000+公共服務。隨著數字經濟的發展，數字化已經從公共服務領域延伸到合肥數字城市治理的方方面面。合肥數字化治理駛入快車道，在這一新的賽道上跑出加速度，數字治理更讓創新合肥“智慧十足”。
長三角數字治理水準高於全國
依託阿里巴巴、螞蟻集團等頭部網際網路企業，杭州在數字發展上一直走在全國前列，不僅是全國最早實現“掃碼乘車”、電子社保卡全流程就醫的城市，還擁有全國首個城市大腦、首家跨境電子商務綜合試驗區等。從杭州走出的健康碼、消費券等數字化工具從華東擴展至全國，為數字化抗疫作出了巨大貢獻。2020年6月，杭州市政府與阿里巴巴簽署深化合作協議，宣佈加快建設“全國數字治理第一城”。
與此同時，數字治理時代的到來，使得城市之間在競爭之外，也有了更多協同的可能。報告顯示，杭州的周邊輻射帶動能力強，長三角區域數字治理水準顯著高於全國。南京、寧波、合肥、溫州、湖州、金華、無錫、嘉興、紹興等長三角城市均位於全國城市數字治理前列。地鐵互聯互通、長三角一網通辦等創新項目最早在長三角落地生根。
二三線城市數字生活滿意度較高
研究顯示，數字化為城市競爭開闢了新的賽道，武漢、西安等一些中西部城市由於及時抓住機會實現了城市治理上的跨越式發展。
數字治理是城市治理2.0階段，是未來發展方向。報告認為，我國城市數字治理水準仍然存在區域發展不平衡的情況。從區域上看，總體呈現“東高西低、南高北低”格局。在數字治理時代的到來，傳統二三四線的概念可能會被打破，這些城市應當主動抓住契機，謀求跨越式發展。例如湖州，按GDP排名在81位，但數字治理指數為22名，已經進入二線水準。根據課題組對45個城市的問卷調查，台州、南通、嘉興、煙臺、湖州、蕪湖等經濟體量較小的城市對當地數字生活滿意度反而較高。
未來，“一網通辦”“一次都不用跑”等數字化公共服務有望惠及全國各地，讓企業和居民可以像逛淘寶一樣在網上享受城市服務的更多便利。