7月7日消息，滴滴公眾評議會第十三期于昨日上線，本期發起"網約車司乘10大不文明行為"的投票和討論，此舉將敦促平臺有針對性的優化平臺規則和治理方向，同時也向公眾徵集如何推動網約車文明建設的建議。
近日，網約車司機因不會説普通話被酒後乘客毆打事件引發廣泛關注。據媒體報道，在山西省太原市迎澤區，53歲網約車司機張師傅因不會説普通話，被一位醉酒乘客殷先生辱罵、毆打近10分鐘，期間張師傅曾試圖解釋但均被懟回，在張師傅稱拒絕載其後，兩人矛盾升級，發生肢體衝突，張師傅被殷先生毆打後報警。
隨後滴滴網約車CEO付強發微網志稱："看完非常氣憤和心酸，心疼這位老人家，雖然不是滴滴平臺上的司機，但每一位網約車服務者都應該得到基本的尊重。網約車司機師傅大都是勤懇、善良的人，他們會遇到許多乘客，絕大多數乘客也都是善良、可愛的人。希望大家對這個行業裏的每一個普通人，都可以多一點理解與包容。"
此事在社交媒體上發酵，並引發網友眾怒。據當地公安調查發現，乘客殷先生是酒後乘車，涉嫌故意傷害罪被依法刑事拘留。
人民日報微網志就此事發表人民微評“誰都沒資格嘲笑勞動者。該！打罵一名父輩年齡的長輩，目無尊長，缺乏倫理之道；嘲弄靠雙手創造美好生活的勞動者，實無資格，缺少敬畏之心。每個自力更生者都應該獲得尊重，每一種不法行為都應被制止。一個人可以不偉大，但絕不可以猥瑣。”