2月25日，文化和旅遊部官網發佈《旅遊景區恢復開放疫情防控措施指南》（以下簡稱“《指南》”），指導景區恢復開放相關工作。其中《指南》明確提出，疫情高風險地區旅遊景區暫緩開放，疫情中風險和低風險地區旅遊景區開放工作由當地黨委政府決定，同時，《指南》中還針對恢復開放的景區提出了嚴控遊客流量、實行實名制購票、實施分區分項開放等具體要求。
不搞“一刀切” 疫情高風險地區旅遊景區暫緩開放
對於景區開放總體要求，此次發佈的《指南》中提出：堅持分區分級原則，不搞“一刀切”。按照外防輸入、內防擴散的要求，對旅遊景區開放條件和必要性進行全面評估。疫情高風險地區旅遊景區暫緩開放，疫情中風險和低風險地區旅遊景區開放工作由當地黨委政府決定。景區恢復開放前應提前做好《旅遊景區新冠肺炎防控應急預案》，明確疫情防控應急措施和處置流程。要從防控大局出發，主動做好公眾宣傳引導，提升公眾疫情防控意識，避免因景區開放造成大範圍跨區域人員流動增加疫情防控風險，或引發公眾對疫情防控形勢的誤判。
各景區應分區域分項目逐步恢復開放
在加強景區員工健康監測和管理方面，《指南》中也列出了各項具體要求。其中包括：應按照當地要求做好員工健康管理，掌握員工出行軌跡等情況，對來自疫情嚴重地區的人員要實行居家或集中隔離醫學觀察。要實行“一進一測一登記”制度，進入景區前須進行體溫檢測，出現異常情況要及時報告。應對員工開展傳染病預防知識、突發事件應急處置等事項的培訓，確保員工上崗前具備必須的防控和處置知識與能力。應嚴格落實“戴口罩、勤洗手、保距離”要求，做好個人防護。
同時，對於如何做好景區公共衛生和場館防控，《指南》要求：應及時對景區密閉建築、公共場所、衛生設施、遊樂設備、餐飲場所等進行通風換氣、清潔消毒。景區內洗手、噴淋等設施應保持正常運作。做好景區垃圾分類處理。有條件的景區要準備必要的藥物和防護物資，不具備條件的應當與醫療機構建立聯繫。各景區應根據實際，分區域分項目逐步恢復開放。對不符合開放條件的場所及容易形成人員聚集的項目，可先不開放或延後開放。應對景區交通和設施設備進行安全檢查，確保符合恢復運營條件和安全管理要求。
遊客在測量體溫、佩戴口罩後方可入園
目前，一些景區恢復開放後，強化景區遊覽管理是關鍵工作，對此，《指南》要求：景區科學合理設置承載量。要有效採取門票預約、智慧引導等手段，科學分流疏導遊客，做好遊客流量關口前置管控。應採取分時段、間隔性辦法安排遊客入園。景區出入口、重要參觀點等容易出現人員聚集位置要配備管理人員，加強遊客秩序管理。優化設置遊覽線路。應實行實名制購票，採取適當方式完整記錄入園遊客聯絡方式、來往交通等資訊，做到可查詢可追蹤。鼓勵景區積極利用大數據和智慧手段，做好遊客資訊動態監測。鼓勵景區採取網際網路售票、二維碼驗票等方式有效減少人員接觸。遊客在測量體溫、佩戴口罩後方可入園。保持交通、購票、遊覽、休息、餐飲等場所人員間距。餐飲服務單位應加強迴圈使用食具清潔消毒或使用一次性食具。應增配人員，加大景區巡查力度，對隨意摘除口罩、隨地吐痰等不符合疫情防控要求、不文明旅遊等行為進行及時勸誡，切實維護好景區遊覽秩序。應通過官方網站、微信公眾號、遊客服務中心、提示牌、廣播、電子顯示屏等平臺，及時發佈景區恢復開放管理措施和疫情防控知識，幫助遊客掌握防護要點、增強防護意識、配合防控工作。
此外，對於突發異常情況的處置，《指南》提出：加強與當地衛生防疫和文化旅遊等部門聯動，發生異常情況應及時上報。發現疑似症狀員工或病例的景區，要立即採取隔離措施，加強密切接觸者追蹤、疫點消毒工作，暫時關閉景區，待情況得到控制並按程式報批後再恢復開放。