面臨突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，社會大眾難免會産生一系列緊張、恐慌、焦慮、無助、煩躁、憤怒等等心理反應。為幫助我省廣大中小學生平穩並有意義地應對疫情和度過假期，使廣大中小學生、包括家長求助有通道、解惑有專家。2月3日，在合肥師範學院校黨委的領導和支援下，教師教育學院發出招募，24位心理學和教育學老師積極主動報名，自願組成熱線服務團隊，開通諮詢熱線，為中小學生以及家長的心理困惑和教育問題排憂解難。
此前，合肥師範學院與安徽省教育學會合作編寫了“安徽省中小學生應對新型冠狀病毒肺炎疫情心理自助指南”，為配合“指南”具體開展心理諮詢工作，合肥師範學院副院長、教育部中小學心理健康教育指導委員會委員姚本先教授親自協調和指導，並直接參與熱線諮詢工作。諮詢和輔導形式主要通過電話和線上諮詢進行，具體時間為每天上午9:00—12:00，下午2:00—5:00，晚上7:30—9:00。據了解該熱線公佈後，得到廣泛傳播，已産生積極反響。
附：合肥師範學院應對新型冠狀病毒肺炎疫情心理諮詢熱線
説明：凡諮詢專家括弧備註為教育的，重點接受中小學生和家長有關學習等方面問題諮詢。