回家過年，對大部分人來説只是買張票拉起行李就走的事兒，而對於殘障人士、聾啞人、老年人、孕婦等特殊人群，他們的回家之路就要坎坷難行得多。他們常常會因為有特殊需求或者行動不便等原因，難以順利出行。而在咱們北京的首都機場，就活躍著這麼一支針對特殊旅客的服務隊伍，專門為那些有特殊需求的旅客提供幫扶。那麼，他們到底具備哪些特殊的能力？又是如何為特殊人群提供服務的呢？1月20日14:30中國網直播帶你走進他們！