實現生態環境領域多場景AI賦能 南寧生態環境智慧服務AI助手上線

6月5日，南寧市生態環境局正式上線全區首個生態環境領域人工智慧服務AI助手——南寧生態環境智慧服務AI助手，標誌著南寧生態環境治理邁入“數智服務”新階段。

南寧生態環境智慧服務AI助手依託南寧生態環境微信公眾號運作，深度融合大語言模型（Deep-Seek）、自然語言處理及大數據分析技術，構建了覆蓋環評審批、機動車環保檢測、輻射證辦理等18項高頻事項的智慧知識庫，可快速解析群眾問題，全天候為群眾提供“政策解讀—辦事指引—問題反饋”全鏈條服務。群眾輸入關鍵詞後，即可獲悉秸稈禁燒區劃定、煙花爆竹禁燃政策、業務辦理流程等權威資訊，徹底告別“反覆跑腿、多次諮詢”的困擾。

據悉，該AI助手以三大突破場景打造“智治”新範式。環評審批“一鍵通”，即整合跨科室數據資源，AI助手可自動匹配申報材料要求，推送辦理流程，為企業節省50%以上諮詢時間；機動車檢測“雲導辦”，即針對年檢政策、尾氣排放標準等高頻問題，AI助手通過智慧解讀文件庫，提供個性化解決方案，助力車主“一次過檢”；環保資訊“全域查”，即依託地理資訊與政策數據庫，公眾可隨時查詢禁燃區邊界、限燒時段等動態資訊，推動公眾參與大氣污染精準防控。

“此次AI助手上線，通過自研訓練行業專屬大模型，確保服務的權威性與精準度，讓‘數據跑路’替代‘群眾跑腿’，探索推進人工智慧賦能生態環境保護業務應用。”南寧市生態環境局相關負責人説。

未來，南寧市將持續拓展AI在環境執法、環境監管與決策分析等場景的應用，推動“智慧生態”服務覆蓋全市。

（記者 黎兆齊 袁璇）